一、选择适宜的时间和地点。首先,要确定一个专门的时间用以绩效沟通。其次,要选择合适的地点,适于对方安静的谈话。
二、回顾有关的信息。需要的各种信息包括公司的经营计划信息、员工的工作描述和上一个绩效期间的评估结果等。
三、确定KPI(关键绩效指标)。在公司的经营目标的基础上,每个被评估者都需要设定自己的工作目标。然后针对自己的工作目标确定KPI(关键绩效指标)。KPI的设定可以参考公司的绩效指标词典。
四、讨论上级主管提供的帮助。在绩效计划沟通过程中,主管还需要了解员工在完成计划时可能遇到的困难和障碍。主管对下属遇到的困难提供可能的帮助。
五、结束沟通。部门经理需要说明会议的重要性和作用,对会议的重点进行总结,同时安排制作相关的文档和计划解决遗留的问题的后续步骤。