注意区分效率和效果的不同

    效率和效果两词常常被换用，但在进行考评工作时，这种换用是不合适的。因为这是两个完全不同的概念，是有区别的。例如：“销售额增加12%，或成本降低5%的目标是否达到？”就是一种效果的表述。而效率是指目标是如何达到的，比如，“管理人员是否遵循普遍采用的管理方法和政策？他是按计划还是靠碰运气而达到目标的？对于各种资源他是否做到了人尽其才，物尽其用？他的行动与整个组织的长期健康发展是否一致？”则是对效率的表述。
    如何在效果和效率之间做好平衡，是管理人员在考评过程中面临的一项极为艰巨的工作。如果在效率方面处置不当，他可能会用主观的方法代替客观的方法来评价取得的结果。
    目标管理决不能过分强调工作评价。目标管理最重要的作用是帮助管理人员提高管理效果，从而取得最佳结果，这才是目标管理积极的一面。
    推行目标管理时，最好在经过两三年之后，再正式采用以结果为重点的工作考评方法，对成果进行评价。这样有助于强调目标管理是一种管理方法，而不是不信任和恐惧产生的根源，因为管理人员在学着推行目标管理制度时，常会提前对考评产生畏惧心理。