方针和目标管理流程
1、 一般要求
（1）方针目标管理包括方针目标的制定、分解、过程管理及考核、改进等活动。
（2）方针目标管理权责
（3）项目目标管理责任书签订、项目目标管理责任书的考核兑现。
2、方针目标的制定
（1）方针制定步骤
（2）方针的传达与宣贯
3、发布方针，制定短期年度目标
（1）质量目标的制订应能实现以下目的：
1）激发员工的积极性；
2）提高工程质量，使实现质量目标的过程成为质量改进的过程；
3）提高作业的有效性；
4）提高财、物业绩，增加预防成本，降低故障成本；
5）增强发包方的满意度。
（2）应考虑企业未来的发展，制定企业年度、短期或中期目标。
（3）企业总目标可以分为管理目标和经济目标两大类。
1）管理目标主要针对工程项目管理制定，可以细化为工程项目施工预算编审率、工程项目管理目标责任书签订、……工程项目考核审计率、资金回收率、资金周转……等；
2）经济目标包括资产保值增值率和利润指标等。
（4）目标制定原则：本着整体性、激励性、针对性、可行性的原则，达到制定科学化、指标具体化、管理系统化、实施考核化的目的。
（5） 目标制定方法（略）
4、方针宣贯和部门目标分解
（1）通过目标的纵向和横向分解，形成企业完整的目标体系；
（2）企业质量目标一般分为三级，第一层次为企业总的质量目标；第二层次为各职能部门、施工项目根据总目标分解的部门质量目标；第三层次由各部门岗位员工根据部门质量目标分解的岗位质量目标。
5、目标过程管理与检查
（1）各管理层次应监督、检查目标的分解、落实情况，并对其实现情况进行考核；
（2）实施管理目标考核时可采取由下而上的方法；
（3）目标管理的机构应贯穿于企业的各管理层，以监督管理质量目标的落实和分解，并对目标实现情况进行考核。
（4）各职能层次按期（月、季对目标进行自检诊断，填写和传递“目标管理卡”，使目标始终处于受控状态。
6、方针目标考核管理
（1） 企业目标管理绩----和考核分为三个序列：
1）项目经理部执行“包死基数、确保上交、盈利分成、歉收自补、责任追溯”的考核原则；
2）分公司执行“企业目标管理、动态考核、强化协作、降低成本、提高效益”的考核原则；
3）职能部门执行“企业目标管理、动态考核、强化服务、降低成本、工作创新”的考核原则。
（2）通过层层考核，责任落实到各级部门和个人。
（3）目标考核结果一方面可作为企业方针目标制定合理性的分析依据，另一方面可以作为员工职位调整、职业发展、培训计划、员工聘用的依据。
7、方针目标考核评审改进
（1）应根据内外部条件的变化，保持方针的适宜性；
（2）对贯彻实施方针的效果进行评价。
（3）对方针的调节器整会涉及质量目标、组织机构、职责权限、管理的范围、管理制度等方面的调整，应予以重视并确保与各项工作协调一致。
