在不同情形下，上级主管与员工意见不一致时怎么办？

情形一：如果下属将绩效目标定得很低
解决方案：
    1、了解员工指定低目标的真实原因
    2、和员工讨论影响他们做出更好成绩的困难
    3、在仔细思考困难和客服困难所需的资源后，重新评估员工制订的绩效目标是否真的太低
    4、如果有条件，为员工提供额外资源或更多的援助，以帮助他们制订并实现更有挑战性的绩效目标
情形二：如果下属提出的绩效目标过高
解决方案：
    1、要求员工对行动计划进行更详细的解释
    2、了解员工认为他能实现行动计划的真实原因
    3、帮助员工分析，其是否对外部资源的要求过于乐观或脱离实际
    4、赞赏员工完成更难绩效目标的勇气，向员工解释设置一个由挑战性但符合实际的绩效目标的重要性
    5、与员工共同协商一个更符合实际的绩效目标
情形三：如果下属不同意某个绩效目标，但这一目标对实现组织目标有重要作用
解决方案：
    1、了解员工不同意的真实原因，对员工想法表示理解
    2、向员工清楚说明个人绩效目标与组织目标的关系，说服其接受绩效目标，以符合企业发展的需要
    3、如果有条件，为员工提供额外资源或更多的帮助
    4、记住：对员工绩效目标负有最终责任的是上级主管，主管有权做最后的决定。