首先要先了解什么是绩效指标,绩效指标是用来衡量业绩好坏的标准。每个部门、每个公司在不同的战略阶段所要求的绩效指标都会发生变化。绩效指标词典是公司根据发展需要进行目标制定、目标分解、衡量指标确定、指标定义、指标运用等一系列工作的总和。一般来讲,绩效指标词典是企业绩效管理体系中非常核心的环节之一,也是公司绩效管理操作手册的重要组成部分。