在大中型企业,绩效管理系统的有效运作需要其他管理体系的支持与合作。与绩效管理体系密切相关的其他绩效管理体系主要包括以下内容。
一、岗位工作标准体系
工作标准是保证绩效目标顺利实现的基础,没有工作标准,就难以对员工进行衡量。制定工作标准的前提是进行准确的岗位描述。
二、计划/预算管理体系
计划/预算管理体系主要与财务评估指标的设定有关。各级管理人员所承担的收入指标、成本费用指标、利润指标、资金指标、资产指标以及上述指标的各项构成往往都是在企业的年度经营计划及预算中确定的。而且,财务指标目前仍然是个人绩效评估指标中最为重要的一类指标。因此,个人绩效指标哦合理性和细化程度将主要取决于相关经营计划和预算合理性及其细化程度。完善的计划/预算管理体系将是个人绩效管理体系的实施基础。
三、企业内外部反馈体系
在部门/个人绩效指标中,一些指标需要根据内外部的反馈意见进行评估。为了使绩效评估的工作更为客观、公平、公正、透明,就需要建立必要的内外部信息反馈和接受机制。这些工作可以借助于外部机构进行,例如通过市场调查公司对客户进行满意度调查,通过人力资源咨询公司对内部员工进行满意度调查,也可以通过企业内部有关职能部门完成。
四、管理信息系统
个人绩效管理体系涉及了大量的数据统计、记录、汇总和对比分析工作。实际上,仅个人绩效指标中的财务指标部分,就需要借助于财务管理信息系统的支持。因此,如果能在个人绩效管理体系方面引入适当的经是经管理体系,将有助于个人绩效完成情况的记录、跟踪、反馈和评估工作,既可以提高工作效率,也可以确保数据计算的准确性和可追踪性。
五、个人能力发展计划
建立个人绩效管理体系的一个重要目的是帮助员工提高个人能力,从而确保公司绩效目标的实现并进而提高公司绩效。由于个人能力发展计划与个人绩效管理体系之间存在着紧密的联系,因此个人能力发展计划往往作为个人绩效管理体系的一个重要组成部分,与绩效指标设定、绩效过程监控以及绩效评估共同构成完整的个人绩效管理体系。