人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。而在一般企业，人力资源既是指劳动生产力，基本上是用员工每个人的年销售额或每个人的大概劳动价值来评估的。其中，每个人的年销售额是用企业的年销售额除以员工人数算出的。这一数值因企业规模、企业性质以及企业的经营情况而不同，所以要与同一性质、同一规模的企业作比较来衡量劳动生产力的高低。另外，根据生产阶段人工成本占有比例的大小分析人才的经营贡献度，这就是劳动分配率。从这个比率可以看出销售总收益中包括多少人工成本。
对于企业来说，往往认为人工成本越少越好，其实工资待遇太低，也容易造成员工的工作热情降低或有能力的人才跳槽等现象。还有，如果劳动分配率超过50 % ，就可以判断出企业属于劳动密集型产业。在中小企业中，在可能的情况下都希望把劳动分配率控制在40 ％以下，但事实上很困难。这一比率居高时就意味着每个人的人工成本呈持续上升趋势。或者说，这意味着企业总收益过少以及董事会成员报酬过高等情况。
如今，在评价人才的价值时，已开始把职工的工作热情这种素质纳入评估表中，根据工作情绪调查就能够把工作热情进行量化评估。
