支持活动

        支持活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动。企业的基本职能活动支持整个价值链的运行，而不分别于每项活动发生直接的关系。
        （1）采购管理是指获取各种资源输入主要活动的过程，而不是输入的资源本身。
        （2）技术开发是指可以改进价值活动的一系列技术活动，既包括生产技术，也包括非法生产技术。
        （3）人力资源管理是指企业的员工招聘、雇佣、培训、考核、激励等各项管理活动。
        （4）基础管理是指与企业总体管理相关的活动。