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企业管理的迂回沟通战略

来源:北航企业服务网 作者:adiliya 发布时间:11-03-24 查看次数:

    企业的管理者在说服他人的过程中,先赞美一下对方相关的事物,再给出看似合理的解决方案,才能达到说服的目的。
    每个人都希望被他人尊重,都不希望他人用强迫命令的口吻指示自己做某事。而心理学研究也表明,人人都有排他心理,特别是在别人以强硬姿态命令自己遵从他的意思办事时。所以,在说服他人时,最好先获得对方的好感,然后用商量的语气委婉地和对方交涉,之后在提出解决方案,让对方能以平静的心情倾听,才能达到说服的目的。
    很多人说服不了对方是因为直来直去的说话方式得罪了对方,让对方很不爽,这样既说服不了对方,还会恶化彼此的关系。至于用强迫式或命令的口吻去说服他人,结局那就更不屑说了。
    在说服他人的过程中,如果你能够赞美一下与对方的相关事物,再给出看似合理的解决方案,运用一些迂回战术,对方就会放下架子尊重你的意见、顺从你的意思,这样的结果自然皆大欢喜。

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