找到相关文章约129篇,用时0.45秒
流程优化过程中在划分利益关系人群组考虑的因素:1 .界定重要利益关系人及其兴趣:将所有潜在利益关系人区分为主要利益关系人和次要利益关系人。主要利益关系人是与流程优化项目有直接相关、而次要利益关系人则是与..
流程优化 - adiliya - 2011/1/7 14:29:14
创造一个具有说服力的故事:在变革管理思想中,对于创作一个具有说服力的变革故事、将其传达给员工,并在不断进行的沟通和参与中贯彻始终的功效给予了高度评价。这当然是有益的忠告,但在实际操作中,为了达到预期的..
流程优化 - adiliya - 2011/1/4 10:36:40
流程优化中组织变革的八错、八步骤:《领导变革》 一书出版时,科特就总结出了组织常犯的八个错误:① 自满程度太高;② 变革领导团队不够强;③ 低估愿景的作用;④ 愿景沟通不足;⑤ 放任种种障碍阻挠新愿景;⑥ 没..
流程优化 - adiliya - 2010/12/29 10:05:18
杭州北航企业管理服务有限公司为某组织制定流程优化项目的推行策略:1.贯彻“先僵化、后优化”原则;2.进行良好的利益关系人分析与管理;3.沟通交流:形式非常重要,变革沟通要无处不在;4.宣贯、宣贯、再宣贯标..
流程优化 - adiliya - 2010/12/28 14:17:33
如何做好年度会议会后跟进工作? 年度会议开得成功与否关键在于会后跟进工作做得好坏与否。而高质量的会后跟进工作恰恰是最容易被忽视的一个环节。若要会议取得真正意义上的成功,唯一的也是最重要的一件事情就是积极..
管理者代表职业培训 - admin - 2010/12/20 14:04:43
对流程优化进行评审的原因:1 .大规模推行新流程,意味着组织将有大规模的人、财、物等资源投人; 2 .评审过程强调流程所有涉及岗位的人员参与,是一个全面沟通的过程。3 .评审是一个回头看的过程,通过审视新流程..
流程优化 - adiliya - 2010/12/20 9:28:05
班组长对应不同成熟度员工的领导方式:各个员工的成熟度不同,班组长应针对不同的员工情况,采取不同的领导方式,因材施教、对症下药,这样的话才能使班组各个成员的能力得到更大的发挥,才能提高班组的生产效率和整..
班组长内训 - adiliya - 2010/12/15 13:35:45
浙江★公司2010年度工作会议会务安排和与会须知。公司2010年度工作会议定于2011年1月29日在★★★山庄第一会议室举行。参加的人员名单见附件。要求所有与会人员会前认真阅览与会资料,对资料内容有意见或建议的,请及..
管理者代表职业培训 - admin - 2010/12/14 14:57:48
目标管理引进人事考核的目的:1、把经营目标分散到个人目标来进行统一管理,目的是必达经营目标。2、使达成目标的观念深入人心,树立以成果为重的岗位风气。3、为了发挥职员每个人的能动性。4、在设定目标,中期检查..
目标管理和绩效考核培训 - adiliya - 2010/12/10 16:08:06
物业公司员工接待业主的具体程序:一、询问。接待人员主动询问业主需要提供的服务,其物业的具体情况,装修、入住的计划等。二、交流。根据业主提供的情况和需要的服务,接待员与业主做进一步的交流与沟通;三、介绍..
服务业内审员培训 - adiliya - 2010/12/3 15:55:05
绩效考核中面谈实施的技巧:一、首先,双方信任关系的建立:绩效考核中的绩效面谈是考核人员与被考核人员之间一个双向交流、沟通的过程,双方之间信任关系的建立是其工作的前提和基础。二、积极有效的倾听:1、保持良..
目标管理和绩效考核培训 - adiliya - 2010/12/3 15:46:54
公司治理结构项目简介—股东、制度、人力资源,发展壮大的难题。项目对象:新建的股东较多且股份相对平均的企业、最高管理层管理意志难以协调的企业、经营权和所有权分解不清晰的企业...沟通和培训:1)企业组织架构..
公司筹建管理策划 - admin - 2010/11/22 16:00:40
目标管理中手段、方法的写法:1、是否写了具体的行动方面的方法;2、对于一个目标,是否写了两个以上的具体手段;3、有没有添加以往的做法之外的新方法;4、有没有人、物、钱、时间、情报方面检查的可能性;5、不是写“为..
目标管理和工作计划培训 - adiliya - 2010/11/18 14:42:56
依据员工工作分析建立的测评目标体系模型。职务要求: 生产指挥、经营管理、信息沟通;品德素质的测评目标:敬业、忠诚、公正、 虚心、平等、倾听;能力素质的测评目标:一般管理学知识、专业知识、判断力、指挥协..
员工评价模式培训 - admin - 2010/11/18 13:11:02
流程优化中流程与功能的关系:流程选择功能,而不是功能制约着流程,流程决定着组织的IT,流程决定组织信息系统的沟通;组织在实施信息化系统时,为了节约成本,通常习惯直接从厂商处获得软件包,直接安装上线,忽略了..
流程优化 - adiliya - 2010/11/17 14:47:27
物业客户服务中心工作目标:1、确保及时受理业主的服务申请,提高业主的满意度;2、确保业主的投诉得到及时、完善的处理;3、确保与业主的沟通及时、回访有效;4、确保服务计划认真执行;5、确保客户制度完备有效
服务业内审员培训 - adiliya - 2010/11/16 15:11:14
SA8000社会责任管理体系第二方审核的目的:第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。其目的如下:1、当有建立合同关系的意向时,对供方进行初步评价。2、在合同关系的情况下.
验厂知识三小时宣讲 - adiliya - 2010/11/12 14:17:39
班组管理生产现场导致交期延误的原因:1、工序、负荷计划不完备。2、工序作业和现场管理之间,产生对立或协调沟通不好。3、工序间负荷与能力不平衡,中间半成品积压。4、报告制度、日报系统不完善,因而无法掌握作业..
班组长内训 - adiliya - 2010/11/11 9:40:05
目标管理的目的:1、提高公司业绩:目标管理的目标应该像这样以连动的形式,即通过自上而下、自下而上反复交流酝酿决定的。因此,每个人的目标实现了,那么公司的目标也就能够实现了。2、工作态度的改革;3、信息交流..
目标管理和工作计划培训 - adiliya - 2010/11/9 13:43:31
绩效管理中绩效审计的内容。绩效审计的内容主要按公司员工绩效管理制度规定的部门经理的职责进行。依据制度规定,部门经理的绩效管理职责主要有以下几条:1、制订员工的职位说明书。2、制订员工的关键绩效指标。3、与..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/10/19 15:43:56
1291 ...‹‹34567››