做好企业流程优化的三大要素:1、建立流程框架。构建流程框架本身是一个理清企业管理结构的过程。通过从企业一级流程框架逐渐往下分类分级细化,形成二级、三级直到完整的企业流程清单。其关键是既能体现流程体系的完整性和逻辑关联性,又清晰的界定流程间的边界。
2011-05-13http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1443.htm
订单处理的流程优化需要考虑的四个要素。一、流程设计的四个要素:1)事情(做什么与怎么做),即过程与具体步骤。2)人(谁来做),即责任部门与责任人。3)时间(何时开始与何时完成),尤其是完成时间要限定。4)标准(为什么),即做得怎么样。二、流程优化的四大手..
2011-04-15http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1329.htm
企业管理者需要掌握的现场决策艺术: 所谓现场决策,是指企业管理者亲自深入现场,对某种事件、问题、方案当场作出的决定,以推动工作的进程。现场决策是企业管理活动中常见的一种决策方法,是整个管理决策过程中的一个重要环节。
2011-03-22http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1260.htm
产品多元化导致的公司的管理体系问题:1 、管理分散导致管理不细致,执行力下降;2 、组织机构分散不利于组织运作效率的提高;3、信息分散限制了营销决策分析和市场反应能力,在远程管理上信息不到位;4 、人员分散限制了营销团队专业能力提升
2011-03-18http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1247.htm
信息分散在远程管理上信息不到位的表现: 信息分散限制了营销决策分析和市场反应能力,在远程管理上信息不到位。主要表现在以下几个方面:1、信息汇报不及时;2、信息汇报不全面;3、信息汇报不准确;4、有用的信息太少。
2011-03-18http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1244.htm
流程优化中行政体系的BPI实例: XX 公司是一家大型中外合资集团公司,行政后勤管理涉及集团内部各成员公司与各类后勤服务提供商。按主辅分离、专业化分工的原则,集团公司尽量将成员企业的行政后勤服务有偿委托给集团下属服务公司,形成集团“大后勤”局面。
2011-03-17http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1241.htm
营销体系的管理模式: 企业追求可持续发展,按照营销理论,企业要坚持“4C ”原则,以消费者为中心。在企业发展的不同阶段,市场发展的不同阶段,企业有不同的需求。 市场孕育期;市场成长期;市场成熟期;市场衰退期。
2011-03-17http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1238.htm
一个成功的IT 系统设计需遵循以下五个流程设计的原则:第一、通过业务流程优化剔除无价值环节;第二、重点关注高价值流程;第三、流程要持续改进;第四、明确流程责任人;第五、量化衡量流程的操作,才能保障流程的交付成果。
2011-03-16http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1233.htm
流程优化中PREM模型顾问层面的关键问题:1、咨询顾问在其它的流程优化项目上是否取得了成绩和结果?需要交付的验证。2、咨询顾问是否愿意保证取得成绩和结果?3、在项目建议书和早期讨论中,对结果是否有比较清晰的聚焦?4、是否有成包本?
2011-03-15http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1229.htm
四不象的关键绩效指标执行后可能会引起的问题:1、战略牵引功能不足,部门KPI与组织的战略及目标相脱节;2、流程导向作用不足,过于部门化的指标导致部门间的边界更加明显;3、有些指标不能真正反映实现战略的关键成功因素;4、有些真正反映关键成功因素的指标没有人管。
2011-03-15http://www.qm571.com/glzx/lcyh/1226.htm