物业客户服务中心工作目标: 1、确保及时受理业主的服务申请,提高业主的满意度。 2、确保业主的投诉得到及时、完善的处理 3、确保与业主的沟通及时、回访有效 4、确保服务计划认真执行 5、确保客户制度完备有效