讨论：针对意愿高技能高、意愿低技能低、意愿高技能低、意愿低技能淆的下属班组长应该采取何种领导方式。
意愿高技能高
及时对其所作出的业绩进行表扬，创造好的氛围，使其业绩达到更好，同时鼓励其将好的经验与同事分享
例：朱某是一名机长，生产中能带领机台人员出色地完成任务，改善意识很强，为班组各方面的能力提升作出很大贡献。班组长：朱某，你的这个改善让班组的SPH 值提高了不少，操作起来也省了不少力，我也得到了主任的表扬，真的很感谢你呀！朱某：我是这个团队的一份子，做改善是应该的！班组长：我这里有一本关于改善的书，送给你，希望你总结一下经验，我可以安排时间，你和组员交流交流，使咱们的改善工作做得更好。朱某：能有这个机会我很高兴，我会好好总结的
意愿低技能低
在经常对其进行工作指导和思想沟通的基础上，明确指出他现在所处的处境，讲明利害，替促其进步
例：王刚职业学校毕业进入电力公司干物资工作，由于与所学专业不时口，且他叶自己要求也松，业务能力不高，工作干劲也不足。现在企业实行绩效管理，王刚就在班里拉后腿。他所在班班长找到他，跟他坦诚地说明当前的形式和任务，晓以利害，并承诺业务上的差距班长努力帮助，从而极大地鼓舞了王刚，加快了个人业务能力提升
意愿高技能低
适时对其工作能力进行指导，分配一些力所能及的工作，完成后进行鼓励，提高其自信心
例：李某刚从公司职工食堂调入本斑组，工作很积极，但是由于时班组生产一窍不通，工作没有效率。班组长从简单的掀料、上料开始指导，使其掌握动作要领。李某在掌握了要领以后，操作起来不再是满头大汗又不出活了，他感到轻松多了。班组长对他说：“怎么样？这跟掂勺一样，只要用心，你会做得更好的！”在这以后，班组长安排机长对其指导，使他的技能一步步的提高
意愿低技能高
经常进行沟通，对其能力表示高度评价，了解其真实想法，适时对其生活和工作上进行帮助，使其树立更高的意愿
例：赵某是班组的一名老工人了，技能水平相当高，他平时不爱说话，但是只要一说话，就是牢骚话，叶团队的士气有很大的影响。班组长要试图改变他，不是金一次谈话就能解决的。沟通要在平时不断地进行，正式的谈话只会引起他的反感。经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的真实想法。在他有困难的时候，即使帮不上忙，说几句安慰的话也能起到很好的作用。这样在你说出你对他的要求时，他才更容易接受
针对不同程度的员工情况，班组长应该采取不同的领导方式，因材施教这样的话才能使班组各个成员的能力得到更大的发挥，才能提高班组的生产效率和整个团队的工作能力。
