职能部门的年度会议会前准备(参考)
营销部门的汇报准备:
1)营销业绩统计分析(含目标实现、稳定的顾客关系、市场占有等);
2)市场(含目标顾客群/行业/竞争对手/新产品等)动态和调查结果(必要时细分市场);
3)营销管理体系(含方针、目标指标、考核、 客户关系管理方案、广告方案、行为规范、服务标准、资源等)有效性评价及调整的建议;
4)顾客投诉/业务损失统计分析;
5)顾客满意及顾客意见处理机制的状态分析;
6)营销过程风险控制(含人员流失)的策略和结果;
7)公司对订单反应能力和产品(含服务)竞争力分析;
8)营销对技术、生产、采购、资源等部门的协作要求和对公司的期望;
9)下一阶段的工作方向和目标指标草案。
技术部门的汇报准备:
1)技术工作业绩统计分析(含目标实现、新品研发、标准化、技术人才培养等);
2)产品技术动态(含外来技术文件变更);
3)重大研发/技改项目进度和结果的有效性评价;
4)公司技术文件现状分析;
5)公司技术团队组成及技术能力(含技术人才)现状分析;
6)公司各部门对技术规范的执行情况汇报;
7)技术内训和对外交流活动的有效性评价;
8)技术对营销、生产、采购、资源等部门的协作要求和对公司的期望;
9)下一阶段的工作方向和目标指标草案。
采购部门的汇报准备:
1)采购过程业绩统计分析(含目标实现、合格供方、物资控制等);
2)原辅材料(价格、品质、技术信息等)和供应商动态;
3)采购事故/业务损失统计分析;
4)采购风险控制(含紧急事件处理)的策略和结果;
5)采购流程的规范性和有效性评价及调整的建议;
6)采购对重要产品品质和外包过程的控制能力分析;
7)对重大合格供方/外包方的评价和调整建议;
8)采购对营销、技术、生产、资源等部门的协作要求和对公司的期望;
9)下一阶段的工作方向和目标指标草案。
生产部门的汇报准备:
1)生产业绩统计分析(含目标指标、工序业绩、质检业绩、资源利用、库存统计等);
2)产能和工序间均衡能力分析;
3)生产计划和变更控制能力分析;
4)安全生产(含事故说明)汇总报告;
5)设备管理状况汇总报告;
6)员工、班组长、管理团队的素质提高和员工满意状况;
7)生产对技术、营销、采购、资源等部门的协作要求和对公司的期望;
8)下一阶段的工作方向和目标指标草案。
财务部门的汇报准备:
1)财务工作业绩统计分析(含目标指标、合规评价、财务成本等);
2)财务预算及实际分类支付情况汇总分析;
3)融资及资金周转情况汇报;
4)财务数据统计分析(含资金效率、业务损失、管理成本、员工福利、资产保值增值等分析);
5)财务对公司经营管理的改进建议;
6)下一阶段的财务计划和部门工作计划、目标草案。
人力资源部门的汇报准备:
1)人力资源部门业绩统计分析;
2)人力资源分析(含技术等级、特种岗位、员工总量和素质分析);
3)员工招聘、换岗、解聘和培养情况汇总报告;
4)公司目标、统计、评价和考核情况汇总报告;
5)员工满意度和意见调查情况汇总报告;
6)培训/培养计划资源投入和有效性评价结果分析报告;
7)优秀员工先进事迹介绍;
8)公司经营管理改进建议和对其它部门的协作要求;
9)下一阶段人力资源工作方向、计划、方案和目标指标草案。
【专题】 如何有效地组织管理评审/年度会议