GB/T19001-2008质量管理体系要求—管理者代表

ISO9001:2008(GB/T19001-2008)质量管理体系要求——5.5.2管理者代表
    最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员，无论该成员在其他方面的职责如何，应使其具有以下方面的职责和权限：
    a）确保ISO9001质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
    b）向最高管理者报告ISO9001质量管理体系的绩效和任何改进的需求；
    c）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
    注：管理者代表的职责可包括就ISO9001质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。
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