按ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准的要求，企业必须指定一名管理人员担任企业管理者代表。管代无论身兼何职，都必须履行必要的工作职责，主要包括：1）负责体系策划、运行和改进；2）向上级报告企业体系运行情况；3）就体系运行的事宜与外界联络。
关于中基层管理人员是否适合担任管代的问题，笔者认为，质量管理体系涉及企业主要过程，中层人员不太适合；环境管理体系和职业健康安全管理体系，涉及过程要少一些，可以由中层人员担任。当然，高层管理人员担任管代，对体系的有效运作更有保障。
关于管理者代表是否可由外界人士或企业聘请的兼职顾问担任，笔者认为是不可以的。原因是，外聘的人士在企业呆的时间少，对企业的日常运作紧密度不够，不能很好地履行标准要求管代履行的三个方面职责。
关于管理者代表由哪些领导来兼任比较合适，笔者认为，三五百人以下的中小企业，管代可以由总经理兼任。ISO9001质量管理体系管理者代表的适合人选可以是管理副总、技术副总或生产副总，有时也可以由品质经理兼任，如果这样的话，品质经理最好是由总经理垂直领导的；ISO14001环境管理体系管理者代表的适合人选可以是管理副总、技术副总；OHSMS18001职业健康安全管理体系管理者代表的适合人选可以是管理副总、人力资源总监、工会负责人等。
管理者代表的职责
管理者代表权限
