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班组长突发事件的处理原则:班组长在遇到突发事件时,必须在头脑理智冷静的基础上,迅速着手调查清楚引发事件的真正原因,据以做出妥善解决危机的方案。引发突发事件是极其复杂的。它不但有直接、现实的各种原因,也..
班组长内训 - adiliya - 2011/2/25 16:35:30
班组长应与员工保持适度的距离: 通常有一种说话是“距离产生美”,在领导艺术中也应遵循这一点——与员工相处也要保持适当的距离。当然若距离太远,让人“敬而远之,望而生畏“,无法靠近,似乎也没人买账。
班组长内训 - adiliya - 2011/2/25 11:15:50
基层管理者班组长在授权时遵循的原则:1、基层管理者必须对目标和任务有清楚的认识。2、必须承诺帮助下属。3、需要从长期来评定员工的业绩,而不是短期。4、只要员工具有相应的知识和能力,就应该授权。5、授权并不等..
班组长内训 - adiliya - 2011/2/24 16:57:34
企业系统消耗的原因: 1、我们没实时的监督和审查系统; 2、我们没有安排新员工的入职培训,没人教他们正确的使用系统;3、我们管理者不了解系统的使用情况,即使有人不遵守规则,而我们也以为系统得到了正确的使用。..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/24 16:54:34
想从事ISO9001认证工作需要哪些条件?从事ISO 9001认证工作包括以下两方面:1、如果在是想在企业内负责ISO9001认证,成为公司体系办人员。2、如果是想考取从事外审员工作,去企业进行ISO9001体系认证,则不仅仅需要以..
内审员提高培训 - admin - 2011/2/24 8:53:26
班组长如何团结对自己有意见的员工: 在工作中不可能没有矛盾、不可能没有摩擦和误会。1、班组长应用宽大的胸怀包容他人;2、主动与之交往;3、当下级遇到困难时要倍加关注
;4、要敢于任用那些反对过自己,包括实践..
班组长内训 - adiliya - 2011/2/23 15:24:03
成功班组长的最高境界:人尽其责,凡事都可以做得很好,班组长只需要全程掌控,具体事情上无须操心,只要对下属的有效执行表示赞美即可,这才是企业班组长的最高境界。每位员工都知道自己应负的责任,并且用心的把本..
班组长内训 - adiliya - 2011/2/22 15:02:20
企业管理者不应出现零解雇观念:如果一个企业从不解雇员工,那么就会无法激发出员工的紧迫感,也很难让他们时时刻刻想自己挑战,如果雇员不能发挥最大的才能,企业是不可能达到卓越的水平,也不可能取得最大的利润的..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/22 8:50:51
与业绩考核方式相关的业绩目标:企业为实现利润最大化、降低薪酬成本,在将薪酬与业绩联系起来时,通常会使用一种或几种业绩考核方式,以及这些考核方式推导出来的业绩考核目标。员工达到这些业绩考核目标,公司就会..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/21 16:31:24
XX电气公司的绩效考核:企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核依据,使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来,避免干好干坏的一个样的消极局面。通过奖励优秀的工作业绩,达到激励..
目标管理和绩效考核培训 - adiliya - 2011/2/18 14:41:54
增强与员工之间的交流和沟通: 误解是团队的杀手之一,可以造成团队的不团结甚至是分崩离析。所以,减少工作中的误解,也是班组长管理员工的重要手段。班组长增加与员工之间的交流和沟通的有效性可以减少团队成员的误..
班组长内训 - adiliya - 2011/2/18 13:06:46
如何避免员工的旁观者效应:“旁观者效应”说的是企业员工存在旁观者心理,对待工作也是以旁观者的心态看别人的反应,而不是以主人翁的心态主动承担过来。这样一来,企业中就会出现工作没有人做的现象。好像就是想现..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/18 9:36:21
员工全流程意识的培养:组织流程的执行,往往得不到员工的支持,其原因是员工对流程不够理解,由于以往的组织架构都是职能型,员工接受的工作都是直接上级的指派,由于以往员工的考核也是直接领导,所以习惯服务于领..
流程优化 - adiliya - 2011/2/16 10:45:12
班组长应学会自我解决问题: 以团队为单位,整体谋划,分工负责从发现问题、寻求解决方案到真正尝试去克服困难,解决问题。1、首先得改变思维定式;2、形成“互动加体验”的学习模式;3、开展技能大练兵活动。
班组长内训 - adiliya - 2011/2/14 16:46:33
节约成本的另一种渠道业务改进:要想消除过剩人员,企业首先知道自己的员工都在做什么样的工作,他们的工作都需要花费多少时间。实现这个目标的办法就是做好业务分析。企业还应该知道部门的业务有没有改进的余地,通..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/13 16:12:04
大牌云集― 痛苦的幸福:班组长区分对待不同团队成员,明星员工的业务能力是任何团队所需要的,因此面对这种矛盾时常常令组织的领导者无所适从,经常采用的办法是:放之任之,采用有别于团队其他成员的特殊政策,明星..
班组长内训 - adiliya - 2011/2/12 9:56:07
业进行全面质量管理的主要工作内容包括以下几个方面。一、通过树立质量意识,为使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客至上”的思想,必须不断对员工实施培训,努力营造持续改进的文化,塑造不断学习、改进与提高企..
体系专员职业培训 - admin - 2011/2/5 9:49:27
工程建设施工企业策划质量管理体系时应考虑的行业特点。工程建设施工企业应用ISO9000质量管理八项原则的理解:1)施工企业应认识到质量管理的最终目的是工程质量使发包方满意。 2)施工企业的最高管理者应确立企业的..
建筑业内审员培训 - admin - 2011/1/31 16:35:05
企业对质量方针进行宣传和沟通的三种方式。质量方针是企业处理所有质量问题的指导思想,是所有质量活动的准则,因此全体员工必须掌握其内容,并在实际工作中加以运用。一、利用制定质量方针的机会,在全企业展开自我..
体系专员职业培训 - admin - 2011/1/25 13:06:08
班组长区分对待不同团队成员的做法:团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织,成员差异性非常大,个人素质、工作技能常常也有区别,这需要组织领导者班组长正确领导、全面沟通、把明星员工融人团队精..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/21 15:29:53
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