——班组长在ISO9001:2008质量管理体系的运行中需要承担的工作(之8.2.2)
ISO9001:2008质量管理体系标准的8.2.2条款内容如下:
“组织应按策划的时间间隔进行内部审核,以确定质量管理体系是否:
a)符合策划的安排(见7.1)、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求;
b)得到有效实施与保持。
组织应策划审核方案,策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不应审核自己的工作。
应编制形成文件的程序,以规定审核的策划、实施、形成记录以及报告结果的职责和要求。
应保持审核及其结果的记录(见4.2.4)。
负责受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因。后续活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告(见8.5.2)。
注:作为指南,参见GB/T 19011。”
你是内审员么?如果是,那恭喜你,说明你在企业里很重要,地位很高。不是一般的人都可以担负内审员的职责的。内审员要检查其它部门的工作,不是一般的员工可以胜任的。
如果你不是,那也不用气馁。我们可以争取去学习,有机会时向上级主管申请。如果你自己也不想要,那还是算了。
内部审核是一种管理工具。大多数情况下,老板要求汇报工作,大家各部门都是各汇报各的,自己检查评价自己。而内部审核,却是由专门的部门组织的,由他人来检查评价某些工作的一种工作方法。重大的区别在于:内审员不能检查自己的工作。也就是说,得出的结论更公正。
标准这一章节规定了内审的组织要求,是为了保证内审的质量。
内审时,我们班组可能会被检查到。一般企业的常规内审,生产现场是重要场所,不会跳过。内审是企业内部发起的自我检查自我改进活动,应该向内审组展示我们真实的一面,用不着隐瞒什么。如果发现了问题,需要纠正可采取纠正措施,应该心怀感激之心,而不是认为内审员在刁难自己。