有很多主管经常说,我们员工的素质没有办法提高。当你问他有没有抽时间来培训员工时,他说,生产出货偶读忙不过来,哪有时间培训呢?对于诸如质量意识这类应当经常讲的内容,企业也很少培训,质量意识这类东西不一定要在教室上课,但要达到加强员工质量意识目的,则要经常讲、时时讲、日日讲、月月讲,直至进入员工的潜意识。
综合来说,培训具有以下效果:
(1)通过培训,可让员工均称为合格的作业人员,生产出符合要求的产品。
(2)可以丰富员工个人的知识、经验,提高他们的能力。
(3)可以改善员工的工作态度与意识,从而激发员工的工作潜能,预防问题的发生,培养解决问题的主动性。
(4)通过培训,可以提升员工的质量意识,从而提高整个团队的工作业绩,为企业作出更大的贡献。
(5)当所有的员工都达成对工作目标和质量的共识,也明了自己在管理改善中所扮演的角色,企业文化才有可能开始改变。当员工所受的质量教育开始发生作用后,他们便会主动希望主管把质量放在第一位。而且,他们希望主管都能坚持凡事符合要求,也希望自己如此。