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公司的关键要素确定之后形成KIP需要明确哪些问题?1、每个关键成功要素所包含的内容有哪些?2、怎么才算是实现了关键成功要素,也就是说每个关键成功要素实现的标准是什么?3、每个关键成功要素实现的关键措施和手段..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/16 13:49:22
班组长怎样提升自我的管理能力?1、遇到问题勤于思考,多备解决方案。2、多向上司学习,了解上司对自我的要求3、平时学习一些关于管理方面的书籍4、班组长在工作中提高对自我要求5、依靠工作年限来提高工作经验和管理..
班组长内训 - admin - 2010/9/14 11:20:41
设计和实施绩效管理系统者,应该考虑和回答的问题是:1、怎样判断什么样的工具和程序对组织来说是最好的?2、怎样决定由谁来进行评估、使用什么样的表格、采用什么样的程序?3、提供了什么样的有关绩效管理的培训?4..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/8 8:50:08
被评估者对绩效管理问题的回答。 被评估者对如下问题的回答也可以反映出绩效管理系统的有效性:1、如何得到正确从事自己工作的信息?2、怎样准确地知道自己应该做什么、应该做得多好、应该在什么时候完成工作?3、怎..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/8 8:47:23
班组长如何做好新员工的指导工作。班组长是面对新员工最频繁的管理层,招聘来的新员工、换岗来的新同事、其他班组来的学习者等都会给班组长带来新问题和挑战。但是,无论情况如何复杂,有一点是不变的,现场发生问题..
班组长内训 - admin - 2010/9/7 10:00:30
如何编制绩效管理操作手册。绩效管理操作手册是企业在推行绩效管理时运用的一套具体的操作性指南。通过绩效管理操作手册, 把绩效管理的内容、方法和程序标准化。规范法,更重要的是把各类人员在实际操作中可能碰到的..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/6 9:41:58
从部门管理者的角度思考绩效管理的问题。1、公司的绩效管理策略如何贯彻到你所管理的部门?2、如何向下属传达和强调部门的工作目标?3、为下属(被评估者)提供了什么训练和指导?4、让下属充分发挥他们的知识和技能..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/5 11:52:35
从高层管理者的角度思考绩效管理的问题。 1、绩效管理如何与组织的战略规划过程联系起来?如何与组织的短期运营过程联系起来?2、组织应当采用什么样的绩效管理政策?3、组织应当如何就长期目标、短期目标和基本的组..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/4 16:05:54
绩效管理问题的改善和实施要点。 一、在改善绩效管理系统之前,重新审视绩效管理与人力资源管理其他系统,如薪酬系统、培训系统、奖惩激励系统之间的关系。如果组织中已经实行依据绩效评估结果支付薪酬,那么就要使绩..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/3 14:20:01
班组长如何指导下属工作。如何让下属在指导中获得帮助并向预期的目标迈进,这的确是班组长应该考虑的问题,可以把下属进行如下分类:1、有工作能力,又有工作热情的。2、工作能力差,但有工作热情。3、有工作能力,但..
班组长内训 - admin - 2010/8/30 10:31:00
班组长人际关系的处理技巧—面对同仁。1、尊重对方,不可自满自傲,不可凡事都自认为有一套。2、班组长不讲同事的坏话。3、班组长不可自吹自擂。4、多沟通、多协调、多合作。5、班组长应多站在对方的角度想问题,少站..
班组长内训 - admin - 2010/8/29 10:23:57
冲突化解法的实施要点。1、如果冲突的主要责任方在班组长,应勇于找下属承认错误,如果责任方在下属一方,应对不同的情况做出轻重不同的处理。2、不是原则性问题时,可主动将责任揽在自己身上,给对方一个台阶,以留..
班组长内训 - admin - 2010/8/27 15:13:10
绩效管理中人力资源部的责任。1、开发绩效管理系统;2、提供系统实施的技术培训;3、帮助主管经理解决绩效管理中的操作问题;4、监督和评估绩效管理系统的实施情况,并不断改进系统;
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/8/26 10:11:08
绩效管理的记录者。绩效管理的一个很重要的原则就是没有意外,即在年终考核时,部门经理与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。争议是令部门经理比较头痛的一个问题。也是许多经理回避绩效、回避评估与反馈的..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/8/26 9:59:10
绩效管理的标准制定者。在绩效考核开始之前,制定考核指标和指标标准时前提。公司人力资源部或者更高的绩效考核决策机构,根据公司的战略目标来制订指导性的考核指标标准。鉴于这个前提,部门经理就有责任、有义务与..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/8/24 14:41:38
谁是绩效管理的真正实施者。各级管理人员才是绩效管理的真正实施者,这是很多企业在实施绩效管理中没有理清一个问题。在实施绩效管理之前,首先要团结各部门经理,统一他们的思想,使之真正发挥绩效管理人员的角色,..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/8/24 14:38:00
班组长如何了解员工。一、了解下属类型;在不同的情况下,班组长要面对各种各样的下属。在不同的情况下与不同的人一起工作,遇到挑战时,最重要的是要耐心地去了解员工的想法。二、员工的一般心理。班组长向员工提出..
班组长内训 - admin - 2010/8/23 10:58:05
优秀班组长的控制职能标准。1、班组长对员工的工作表现进行评价。2、班组长建立本部门的工资标准,并使这些工作标准落实到各个岗位。3、核对和检查下属的工作。4、当违纪行为发生时采取适当的惩戒性活动。5、班组长就..
班组长内训 - admin - 2010/8/23 10:26:53
优秀班组长的指挥职能标准。1、修正员工中关于工作需要、2、发布命令,安排工作。3、把组织的方针、政策和指示向员工进行解释。4、协助员工解决与工作有关的问题,并接受咨询。5、与员工保持沟通,并向他们提供一些重..
班组长内训 - admin - 2010/8/21 11:20:52
优秀班组长的管理能力(1)目标管理能力(2)解决问题的能力(3)组织能力(4)交流、交际能力(5)倾听的能力(6)幽默的能力(7)激励的作用(8)指导员工的能力(9)培养能力(10)控制情绪的能力
班组长内训 - admin - 2010/8/19 9:17:48
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