海威机床厂从2008年开始推行目标管理。该厂首先对厂和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。
第一阶段：目标制定阶段。
1、总目标的制定。通过内外分析，该厂提出了2010 年“三提高”、“三突破”的总方针，即提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体化、数童化，初步制定总目标方案，并发动全厂员工反复讨论，最后由职工代表大会通过，正式制定全厂2010年的总目标。
2、部门目标的制定。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项目的指标标准。各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目。其中，必考目标一般控制在2 一4 项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论，最后由厂部批准。
3、目标的进一步分解和落实到每个部门。内部小组（个人）目标管理其形式和要求与部门目标制定相类似，拟定目标也采用目标卡片，由部门自手负责实施和考核。该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的。具体方法是先把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段，工段再下达到个人。
第二阶段：目标实施阶段。
1、自我检查、自我控制和自我管理。目标卡片经主管副厂长批准后，一份存企业管理委员会，一份由制定单位自存。每一个部门、每一个人都有具体的、定量的明确目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。
2、加强经济考核。虽然该厂目标管理的循环周期为一年。但该厂实行每一季度考核一次和年终总评定。
3、重视信息反馈。a、建立“工作质量联系单”来及时反映工作质量和服务协作方面的情况 尤其当两个部门发生工作纠纷时，厂管理部门就能从“工作质量联系单”中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以解决。b、通过“修正目标方案”来调整目标。内容包括目标项目、原定目标、修正目标及修正原因等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必须填写“修正目标方案”提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标。
第三阶段：目标成果评定阶段。
该厂采用了“自我评价”和上级主管部门评价相结合的做法，即在下一个季度第一个月的10 日之前，每一部门必须把一份季度工作目标完成情况表报送企业管理委员会（在这份报表上，要求每一部门自己时上一阶段的工作做恰如其分的评价）；企业管理委员会核实后，也给予恰当的评分；如必考目标为30 分，一般目标为15分。每一项目标超过指标3 ％加1 分，以后每增加3 ％再加1 分。一般目标如果未完成但不影响其他部门目标完成的，扣一般项目中的3 分，影响其他部门目标完成的则扣5 分。加1 分相当于增加该部门基本奖金的1 % , 减1 分则扣该部门奖金的l ％。如果有一项必考目标未完成则至少扣10 ％的奖金。
该厂在目标成果评定工作中深深体会到：目标管理的基础是经济责任制，目标管理只有同明确的责任划分结合起来，才能深入持久、具有生命力，达到最终的成功。
以上案例给我们的启示和应当思考的问题，在目标管理过程中，应注意一些什么问题？目标管理有什么优缺点？
