目标达到阶段的激励方式,便是由控制到协助的转变。它包含以下的涵义:
第一,脱离控制-遵从形式。如果采取这种形式,就会造成上级控制员工,容易发生支配、介入、干涉的现象,此时员工就只有唯命是从了。然而这种做法是错误的。
第二,上级要由控制员工改变成支持员工。那么,上级应如何支持员工呢?上下级的位置必须颠倒,主管须用信任、协助、激励的方式来取代控制。
第三,员工可以由遵从的态度,转变成进行自我控制的自主的态度。
综合以上三点,我们可以看出,在目标达成阶段的重点是:由上级和员工同心协力完成目标。
根据以上关系,可以得到三个有关激励的原则,即授权的原则、信息提供原则及盘问和应答的原则。