有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？' ’大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？" “他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”
启示：人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。
ABC 管理法又称ABC分类管理法或ABC 分析法，它是一种从种类繁多、错综复杂的多项或多因素事物中找出主要矛盾、抓住重点、照顾一般的目标管理方法。应用到生产经营管理上，它是以生产经营活动中的某一项具体事故为对象，根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定采取不同的管理对策的一种分析方法。应用这种方法可以提高工作效率、提高经济效益。说到底，ABC 管理法也就是“矛盾论”中抓住主要矛盾，或者是关键问题，采取最有效的手段和措施进行管理和控制，最终达到最理想的效果，使其最经济化、最适用、贡献最大化。平时我们所说的“关键的少数和次要的多数”，并把这一原理应用于企业管理中，便是ABC 管理法的具体体现和应用。
ABC 分析法起源于意大利经济学家巴需特对人口问题的研究。1897 年，他在研究个人财务时发现，占人口百分比不大的少数人的收人占总收人的大部分，而占人口百分比很大的多数人的收人却占总收人的少部分。他把这个“关键的少数与次要的多数”关系用坐标图形绘制出来，这就是著名的巴需特法则。后来人们发现在生产经营活动中也大量存在这种关系。例如，少数不良因素造成的不良品占不良品总数的大部分；少数品种的物资占用的资金占总资金的大部分；少数成本项目的费用占总成本的大部分。这时，人们开始逐渐地将“关键的少数与次要的多数”的原理应用到企业管理中。
例如，1951 年美国通用电气公司董事长戴克对该公司的库存物资经过一番分析后，将物资分为A 、B 、C 三类，并分别用不同的管理方法和采购、存货策略。例如：减少A 类物资的库存量和采购批量，增加采购次数；对B 类物资仍按通常的办法进行管理和采购；对于C 类物资，则采用集中订货方式，以取得优惠价格和节约经贸部人力与时间。这个方法使该公司取得了显著的效果，戴克把这种方法定名为ABC 分析法，即利用ABC 分析建立投人与价值相适应的管理力量的管理思想和方法。
