物业客户服务中心部门职能: 下设岗位:客户服务中心经理、客户主管、客服专员 部门职能描述:实施客户服务中心综合事务管理,具体行使管理、监督、协调、服务职能,保证客户服务中心的各项工作有序进行,解决业主的各类问题,为业主提供优质服务 职能分解描述:1.制定服务中心管理制度;2.手续办理、报修接待管理;3.受理业主投诉;4.社区文化建设;6.内部管理;5.费用收缴管理