物业公司日常客服服务管理工作包括哪些内容？

    物业公司日常客户服务管理工作主要内容包括以下几个方面：
    一、物业服务申请受理
    客户服务人员现场或电话受理业主的服务申请，及时协调相关部门向业主提供所需要的服务，如房屋维修、水电改造等。
    二、物业费用收缴
    物业费用收缴范围包括按照国家相关规定收取的物业服务费用和与业主达成协议的各类代扣代缴费用，如水电费、煤气费等。
    三、其他物业服务工作
    包括根据业主的要求提供预定服务、家庭保洁服务等。