知识主管的素质要求
要成为卓越的知识领导者,知识主管必须具备如下一些基本素质:
人际交流能力,热情的、梦幻般的领导能力,战略思维能力,变革创新能力,合作能力,对企业信息技术、法律、参考咨询、培训与开发等的综合运用能力。这些能力可包括如下四种角色:
第一、知识主管是技术专家。知识主管必须了解哪些技术有助于知识的获取、储存、利用和共享,包括一些新技术;通过掌握的技术来评价他们的工作,决定采用技术的时间识别可利用的机会和评价技术实施过程中的任何问题。
第二、知识主管是环境专家。知识主管必须以他们的影响力、说服力和演示等手段取得他人的信任,使之相信个人或某些个地方可能存在的知识差距以及由此产生的危险与机会,然后有针对性地制定知识管理计划。
第三、知识主管是企业的战略家,能充分运用知识管理工具来进行企业组织改革,他们不仅能考虑到做事的新方法,而且能注意其现实的结果。
第四、知识主管是企业的顾问,他们能够孕育和提出新思想,并散于倾听和支持那些符合企业知识愿景的合理建议。