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观察培训效果

来源:北航企业服务网 作者:admin 发布时间:12-10-31 查看次数:

        (1)让学员实际操作。如果再第三阶段学员确实明白了操作要领,应该让他们自己进行实际操作,由此可使学员不存侥幸心理,而带着责任感去工作。
        (2)事先向学员说明。如果有不懂时,可以随时提出来,学员就不会存在“向谁问好呢?”的疑问,可以正确、很好地从负责培训工作的人那里学习。
        (3)多做检查。往往刚接触工作时,容易发生一时忘记,误解动作要领等,所以必须掌握操作方法后再做,在养成坏习惯之前进行修正。学员在需要帮助的时候,对检查的指导者有一种感谢的心理。
        (4)引导学员提出疑问。学员队指导者客气或不想让别人知道自己的记忆力不好。如果学员有这种心情,则很难提出疑问。所以,指导者要创造一个容易提问的气氛,使提问容易进行。
        (5)逐渐地减少指导。随着时间的推移,若学员逐渐熟练,则指导也应该逐渐减少。因为已经进步了,若仍像教导初、中期时一样经常过去看,也没什么要教导的,只会浪费时间。而且,还可能使学员误认为自己总被当作不熟练者,从而产生反感或不被信任感。但是,即使要减少指导,与一般熟练者同类的指导还是应该进行的。

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