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组织如何在流程中体现以客户导向为核心: 第一、流程始终基于客户需求的不断变化而变化。优秀的流程在于:1、快速、及时提供客户所订购的东西;2、正确、是客户想要的东西;3、便宜、少花些钱满足客户的订单;4、容易..
流程优化 - adiliya - 2010/11/18 9:21:47
收集和记录员工绩效信息的原因。1、提供绩效评估的事实依据。在绩效实施的过程中对员工的绩效信息进行记录和收集,是为了在绩效评估中有充足的客观依据。2、提供改进绩效的事实依据...3、发现绩效问题和优秀绩效的原..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/26 13:42:34
班组长为什么要学习业务?1、班组长必须加强业务学习。优秀的班组长必须具备有较高的文化水平、较宽的知识面、较强的专业技能、较好的协调组织能力、还要有一定的领导决策能力、政治素质能力和涵养。2、尽快的学习业..
班组长内训 - admin - 2010/9/14 11:26:08
班组长如何建立一个优秀的团队。1、充满激情。激情可以感染组织中的每一个人,而且激情可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。2、善于激励。3、善于组合。4、从组织上给班组管理创造有利条件和环境..
班组长内训 - admin - 2010/9/9 13:30:59
如何打造优秀的班组团队。优秀班组的特征,一个士气高昂的团体,一般具有一下7个特征:1、团体的团结来自内部凝聚力,而非起因于外部压力。2、团体内的成员没有分裂为相互敌对小团体的倾向。3、团体具有适应外部变化..
班组长内训 - admin - 2010/9/8 8:37:21
班组长对下属实施考核的注意事项。考核是班组长重要的工作之一,实施公平的考核是创造愉快工作氛围的关键之一。考核注意事项:良好的评定,须有优秀的评分者打出来,正确的人事考核因注意以下事项。1、班组长对于下属..
班组长内训 - admin - 2010/9/5 11:53:08
优秀班组长的控制职能标准。1、班组长对员工的工作表现进行评价。2、班组长建立本部门的工资标准,并使这些工作标准落实到各个岗位。3、核对和检查下属的工作。4、当违纪行为发生时采取适当的惩戒性活动。5、班组长就..
班组长内训 - admin - 2010/8/23 10:26:53
优秀班组长的指挥职能标准。1、修正员工中关于工作需要、2、发布命令,安排工作。3、把组织的方针、政策和指示向员工进行解释。4、协助员工解决与工作有关的问题,并接受咨询。5、与员工保持沟通,并向他们提供一些重..
班组长内训 - admin - 2010/8/21 11:20:52
优秀班组长的组织职能标准,共5点。1、班组长为本部门进行人力安排。2、把班组长自己的部门建设成为一个有效的集体。3、妥善保管和配置本部门所需要的资源。4、创造一种工作气氛,在这种气氛之中,5、优秀班组长需明..
班组长内训 - admin - 2010/8/20 9:03:37
优秀班组长的计划职能标准,共6点。(1)班组长需计划本部门的工作,进行人事安排,对落实到本部门的上一级计划进行解释。(2)班组长对本部门进行预算。(3)对人、财、物等方面的需求进行预算和落实,(4)进行决策..
班组长内训 - admin - 2010/8/20 8:58:41
优秀班组长的管理能力(1)目标管理能力(2)解决问题的能力(3)组织能力(4)交流、交际能力(5)倾听的能力(6)幽默的能力(7)激励的作用(8)指导员工的能力(9)培养能力(10)控制情绪的能力
班组长内训 - admin - 2010/8/19 9:17:48
优秀班组长的专业能力。 管理并非天赋,任何一个人,都有可能成为一名出色的管理者。而对于班组长,由于其角色独特,要成为一个优秀的班组长还得具有业务方面的特长,即高水平的专业能力。
班组长内训 - admin - 2010/8/19 9:12:49
优秀的班组长的特质:(1)清楚了解自己的出发点(2)具有处理有关人问题的技能(3)具有概念方面的技能(4)具有影响力(5)能权衡上下级的利益(6)具备良好的处理事件的能力(7)具有开发性的而不是应急的处世态度..
班组长内训 - admin - 2010/8/19 9:00:19
杭州北航ISO9001:2008质量管理体系内审员培训视频系列教程,主讲沈正国,正确认识内审员的作用;如何做一名优秀的内审员?体系认证是怎么回事?如何获得体系认证证书?体系文件有哪些?如何实施内审?
内审员培训 - admin - 2010/8/11 21:11:45
《如何提高企业员工的向心力和凝聚力?》内训课程大纲1. 优秀的员工是企业的第一财富。2. 我们的员工怎么了?3. 员工没有向心力与凝聚力,往往是老板自己的错。3.1 除了工资之外,你还为员工作了什么了?
质量成本内训 - admin - 2010/8/5 16:17:07
如何培养优秀的班组长?培养班组长,是整个企业的事情,而非仅仅是培训部门的责任。做好以下工作,对培养一支优秀的班组长团队有益:1为班组长设计好薪酬福利制度,稳定是培养的前提;
班组长内训 - admin - 2010/8/5 15:01:04
本着尽量让民营企业少走弯路的信念,追求实用、实际、实效的原则,给浙江200多家企业做过精心的辅导,深受企业的推崇和好评。著作《推行目标成本管理,向企业要效益》一文获省乡镇企业优秀成果二等奖、绍兴市成果管理..
培训讲师 - admin - 2010/7/30 16:50:09
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