1、充满激情。激情可以感染组织中的每一个人,而且激情可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。一个没有激情的人是不可能组建起一个有激情的团队的。
2、善于激励。再工作中遇到难题时,作为一个精神的鼓励着可以使员工在疲倦时重新振奋精神,面对难题。而且只有善于激励,才能让能力不足、信心不强的员工成长起来。
3、善于组合。团队中必然有各种性格特点的人,需要发现他们每个人的缺点,发挥个人的优势加以组合,以使团队发挥最大效能。班组长也要学会布局——强与弱的搭配,活跃于循规蹈矩的组合等。然后,再将他们分别安排到团队中的不同位置。
4、从组织上给班组管理创造有利条件和环境。搞好班组管理离不开有利的外部环境和条件,也就是企业在内部体制改革中给班组一定必要的权限,做到责、权、利相结合。可以从以下几个方面给班组适当放权。
(1)生产、组织指挥权:在保证完成企业统一下达的生产作业计划的前提下,让本本班组根据实际情况协调组织班组生产工作。
(2)成员使用权:在不违背上司组织要求的前提下,班组可以量才使用,加强管理和调整。
(3)奖金分配权:根据企业有关规定,班组可以具体实施奖金的分配。即使是企业实施的奖罚,最好也要经过班组民主讨论后报请企业审批执行。
(4)人际关系协调权:班组处在生产第一线,是最基层的工作团体,直接和非正式群体、个人打交道,人情熟,信息反馈快,沟通也方便。非重大问题一般由班组解决比较好,避免矛盾上交。