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如何避免员工的旁观者效应:“旁观者效应”说的是企业员工存在旁观者心理,对待工作也是以旁观者的心态看别人的反应,而不是以主人翁的心态主动承担过来。这样一来,企业中就会出现工作没有人做的现象。好像就是想现..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/18 9:36:21
降低成本中消除无益工作的途径方法:企业在运营管理中,合理利用人力资源无疑是降低企业成本的一个重要渠道。那么如何在管理中使效率最高呢,有以下两种方法能减少无益工作。 1、人员划分; 2、工作评价。
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/16 13:25:02
供应质量管理工作目标的3个工作事项:一、采购活动的控制,采购部协同质量管理部根据企业的相关规定及所需采购产品的要求,编制采购活动操作规范,并在采购工作中贯彻实施。二、来料检验管理,质量管理部制定采购检验..
体系专员职业培训 - admin - 2011/2/16 9:59:03
老顾客对企业发展的重要性表现:1、老顾客可以给企业带来直接的经济效益。2、老顾客可以给企业带来间接的经济效益。3、大量忠诚的老顾客是企业长期稳定发展的基石。企业管理者应该意识到这一点:盲目地争夺新顾客不如..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/15 16:23:49
如何运用80/20法则降低营销成本:80/20法则在营销上的表现主要是80%的收人来自于20%的商品以及80%的利润来自于20%的老顾客。法则经常体现在商品和利润的关系上。企业管理者要想降低营销成本,那么80/20法则应首先考虑..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/15 16:09:46
人力资源管理的成本会计核算:1 .人力资源投资― 取得成本;2 .人力资源投资― 开发成本;3 .人力资源投资― 离职成本;4 .人力资源投资损失准备;5 .人力资源投资摊销。人力资源会计通过对人力资源投资的投资支..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/14 16:23:20
节约成本的另一种渠道业务改进:要想消除过剩人员,企业首先知道自己的员工都在做什么样的工作,他们的工作都需要花费多少时间。实现这个目标的办法就是做好业务分析。企业还应该知道部门的业务有没有改进的余地,通..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/13 16:12:04
人员浪费中潜在的过剩人员:在企业经营中,人是最有创造力、最活跃的因素。良好的人力资源管理会为企业创造巨大的财富;相反,如果人力资源管理不当就会给企业带来损失。那么如何发掘企业潜在过剩的人员来降低人力资..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/13 10:13:38
人力资源成本的构成:1、取得人力资源发生的成本;2、人力资源的后续教育费用;3、人力资源的使用费用;4、人力资源的保障费用;5、人力资源离职费用。它把包括为取得、提高、维护、结束和保障人力资源的使用权呢而发..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/12 15:04:09
公司组织结构的三种基本模式:1.H型结构。2.U型结构。3.M型结构。这三种基本形式的基础上还有各种演变及混合的组织结构形式,如矩阵结构、超事业部制、多维结构等。但金字塔式的、自上而下式、逐层控制的科层制结构仍..
流程优化 - adiliya - 2011/2/12 12:53:56
质量控制(QC)小组的运用质量管理的理论和方法开展活动的群众性组织。企业对QC小组的管理主要体系那在以下几个方面:一、QC小组的类别设定,QC小组根据工作性质和内容的不同,大致可以分为现场型、攻关型、管理型和服..
体系专员职业培训 - admin - 2011/2/6 9:18:28
业进行全面质量管理的主要工作内容包括以下几个方面。一、通过树立质量意识,为使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客至上”的思想,必须不断对员工实施培训,努力营造持续改进的文化,塑造不断学习、改进与提高企..
体系专员职业培训 - admin - 2011/2/5 9:49:27
流程审计需要遵循哪些原则?1、业务程序标准化原则。流程是否体现了对组织业务管理控制关键点的有效控制和标准化、程序化,能使每项业务活动都划分为授权、主办、核准、执行和记录等步骤;2 、授权、分权原则。 3、效..
流程优化 - admin - 2011/2/3 8:16:29
对待经常在收款时倒苦水的客户的对策:有一种客户经常在卖方收款时说些利润微薄、销路不佳的话,向卖方大吐苦水,他们这样做的目的,无非是想唤起卖方的同情心,并借此让收款人给予他们特别的优惠。1、耐心的加以倾听..
质量成本控制培训 - admin - 2011/2/1 10:30:37
流程审计的方法。流程的符合性、有效性测试程序主要有:一、业务测试:针对业务流程,在确定审计的业务系统中,选择若干业务,沿着规定的业务处理程序进行测试,观察、检查制度中规定的各项控制措施(即控制点,特别..
流程优化 - admin - 2011/1/31 12:39:52
客户信用管理应考虑的几个方面: 客户信用管理系统的启动可以对客户的信用级别做出进一步明确的判断,更利于企业防止坏账的产生。若有一种情况发生,而情况又很严重,销售部门应果断的与客户断绝来往,防止发生坏账给..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/29 9:01:01
客户ABC管理法:ABC管理法实际上是客户的分级法。不同级别的客户采取不同的对待方法。客户ABC管理法的原理如下:10%的客户,占企业60%的销售额;30%的客户,占企业30%的销售额;60%的客户,占企业10%的销售额。企业应..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/28 13:01:54
企业应收账款控制中的坏账引起的损失:坏账可以说是企业销售中最大的浪费。一 .直接损失:所谓坏账的直接损失就是应收的账款收不回来,而损失的是直接的经济利益。二 .间接损失:所谓坏账的间接损失就是这些坏账给..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/28 10:09:02
流程审计与稽查管理内容:首先需要明确两个概念,流程审计与流程评估的概念是不同的,流程审计主要侧重点是流程执行符合度检查,流程审计更趋向于事后的管理。流程评估是对流程本身设计质量问题、效率、效果、是否达..
流程优化 - adiliya - 2011/1/28 9:54:16
自营渠道进行的营销的风险如下:要使自营渠道从内在因素始终都维持在一个安全、高效益的层面上,就要对自营渠道中的规模成本、人员成本、管理成本、时间成本、物流成本、营销费用成本、商业欺诈所造成的成本损失进行..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/27 16:28:01
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