在目标管理活动中,制定的目标要尽可能地定量化。定量化的指标更有利于确保成果考评的准确度和精确性。定量化的目标值通过两种数量指标体现出来:一是相对数指标,如总产值增加了10%,成本降低了3%等;二是绝对数指标,如总产值增长了10万元,成本降低了2万元等。这两种数量指标各有优缺点。
绝对数指标。可以直接表现目标值的大小,给人以一种清晰的数量的概念,直接反映出预期成果的数量是多少。在目标的指标体系中,绝对数指标一般起主要的考评作用。但是,绝对数指标很难反映组织的原有条件和效益。
相对数指标可以综合反映目标值,特别是可以反映出经济效益的状况。但是,相对数指标比较模糊,目标值的直观性不够明显,不能直接体现不同目标执行者预期成果的大小。