我们目前正处在知识时代,其重要特征之一就是“信息化”,信息技术对企业赢得竞争优势有着重要的作用,它也为企业带来了多方面的变化:
1.信息技术使企业具有了大批量生产定制产品和迅速防御的能力。
2.信息化使企业大大降低了间接费用和流动资本。
3.信息化使企业与顾客的交易更加直接,从而向顾客提供更高的服务水平。
4.随着信息基础设施的进一步完善,企业经营全球化的趋势将进一步加强。
总之,信息技术的运用对企业经营管理产生了深刻的影响。但要注意的是,信息技术运用于高效率的工作中会提高它的效率,但是如果运用到低效率和不创造价值的工作中,则只能使无效的工作做得更多。因此,只有首先取消哪些不必要的工作,只有彻底解决组织上、业务上存在的问题,才能更好地发挥信息技术的作用,才能取得更大的成果。