企业是由人、才、物和信息构成的组合体。企业的发展,是通过不断吸收外部资源,经过配置和处理,转化为内部资源,并形成新的产出,实现所谓的“增值”效应而获得的,其中,人力资源居于核心的地位。企业实现可持续发展,是股东、债权人、员工、顾客、政府和社区等利益相关人的共同愿望。要实现这种愿望,就要大力开发和运用企业人力资源,发挥其推进和支撑企业可持续发展的积极作用。这无疑是重要的喝必要的途径。可以说,人力资源是企业实现可持续发展的“活的资源”和动力载体。
企业吸收外部资源并转换为内部资源,进而形成产品并向外输出,这样一个发展过程不可能是自动地毫无阻力地发生的。从一定意义上说,企业实现发展与克服阻碍,是一个命题的两个不同方向的表述。企业发展的阻碍既来自外部客观因素。同时,企业发展的障碍也来自企业内部。许多企业面对来自企业外部的压力和阻力,常常会作出无可奈何的长叹。但是在经常情况下,恰恰是企业内部的种种问题,使得企业在外部竞争压力、需求萎缩和供应不足的情况下无计可施。
因此,企业无力处置外部问题只是表象,实质问题在于内部机体的弱化和机能的退化。