企业关系资本的特征
关系资本是信任和承诺，它不同于一般的物质资本，具有以下鲜明的特征：
1、价值型，企业关系资本具有战略价值，能为利益相关者带来长期的利益，为企业创造长期性的竞争优势，能使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的成本，从而取得更高而长期的经济效益，实现企业价值的最大化。
2、独特性、企业关系成本是在企业发展过程中长期培养和沉淀而成的，为关系伙伴所共同拥有，难以被其他企业模仿和替代。
3、动态性、关系资本的形成是一个动态的过程，形成之后也是一种动态的资本，需要成员的不断频繁作用，提高组织间的适应性，投入特定的资产和学习，才能维持与增值，而关系资本的管理也是通过动态的办法进行维护的。
4、延展性、企业关系资本可有力地支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。它既可以通过对资源进行有效整合而形成，又可通过知识创新延伸出具有竞争力和新产品和新服务。
5、不可模仿性。关系资本是企业特有的错综复杂的关系网络，经过长时间的实践与个人之间的相互磨合形成组织或个人之间的一种心理契约，并随着企业的发展而不断变化，是体现企业核心竞争力的一个关键要素。
6、不易衡量。由于关系资本的表现形式是关系，而企业间的关系无法直接触摸，必须通过长期的积累，而中种积累过程又是不能程序化的，由此形成的关系资本往往是无形的，很难用物质计量方法来进行精确衡量。
