几句话介绍ISO9001:2015标准（1.2-3）

1.2 5领导作用
1.2.1 老板的责任：体系需要高层重视，最高管理者通过适当的手段推动体系的建立和改进，有些职责需要亲历亲为，发布战略方针，动员、授权、提供资源、听取汇报、督促等。
1.2.2 有竞争力的组织结构：通过企业内部组织架构、工作流程等的设计，建立一个以顾客、市场为导向的企业。
1.3 6策划
1.3.1 风险管理：企业面临哪些风险？公司日常管理中需要控制哪些风险？历史上失败的案例告诉我们需要控制哪些风险？通过中层上以精英的参与，把这些风险列出清单来，逐一策划适用的预防措施。在日常工作中监督和评审这些措施的履行和有效性。
1.3.2 目标管理：企业应有目标管理制度，设计必要的、便于考核的、有指引意义的目标指标，通过目标指标的协商、发布、考核，使整个企业上下关注经营绩效，知晓工作重点。每项目标、指标如何实现，应由相关的责任人员编制提交清晰明确的方案、计划，并按约定的时间汇报这些方案、计划的展开和有效性。