高层管理者针对流程优化变革的管理

     高层管理者在面对流程优化的变革时，企业内部环境也会形成压力，会有由于未来运营情况不确定的压力，因为流程优化变革会产生不安和压力，比如对运营效率下降的担心、对高层管理者意见的执行的担心等。流程的变化会导致权力地位改变和组织结构的改变，会产生工作系统及结构改变的压力，甚至流程优化实施不慎会导致团队集体抵制的压力，甚至流程优化实施不慎会导致团队集体抵制的压力。企业高层管理者在实施流程优化的变革的过程中，最重要的任务是如何使得两股压力的力量处于平衡的状态：若抗拒变革的压力，则组织经营的卓越能力会丧失，企业的整体竞争力会下滑，维持两股压力的平衡是变革成功的关键点。流程优化是场变革，而一个变革的成功的主要因素是关键人物的推动。