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流程优化中的文化建设规划。基于公司文化和组织团队文化的核心思想,建立公司流程文化的建设规划,结合战略发展规划,确定流程文化建设的详细实施计划和各阶段工作目标,从变革管理的角度实现从流程技术到流程文化的..
流程优化 - admin - 2011/1/20 14:54:44
营销规划流程优化使用的变革管理方法:新流程应能够适度改变现有的操作习惯。新流程成功的核心的判断标准是:参与营销规划的职位是否发生了行为的改变,输出规划是否对营销业务产生有价值的指导作用。最终按照流程优..
流程优化 - adiliya - 2011/1/14 13:48:59
北航多项流程优化变革实例中发现的问题:业务变革涉及流程、技术、组织等各个方面的内容,但归根结底解决的是人的问题,人往往是最基本、最重要的内容,变革管理就是关注人的问题,将“以人为本”作为了管理的核心。
流程优化 - adiliya - 2011/1/6 13:52:42
流程优化中变革管理的能力培养:杭州北航建议,对传统的方法进行一次改进。首先,培训不是一次性的。应该将培训作为一次研究讨论会,期间穿插安排现场培训。第二,杭州北航建议所安排的这些培训应该与员工的日常工作..
流程优化 - adiliya - 2011/1/5 14:25:35
麦肯锡关于流程优化变革管理认识的角色楷模理论 传统的变革管理理论认为,领导者应该采取行动,成为所要求变革的角色楷模,并动员一群有影响力的领导人,推动变革向组织的纵深发展。通常利用特定的360度反馈技术(通过..
流程优化 - admin - 2011/1/5 13:24:30
流程优化中的强化机制:传统的变革管理理论强调了在组织结构、流程、系统、目标设定,以及激励机制中强化和引入所期望的变革的重要性。我们同意这种观点。但是,为了使这些机制更加有效,就必须考虑到,人们的行为表..
流程优化 - adiliya - 2011/1/4 13:09:15
创造一个具有说服力的故事:在变革管理思想中,对于创作一个具有说服力的变革故事、将其传达给员工,并在不断进行的沟通和参与中贯彻始终的功效给予了高度评价。这当然是有益的忠告,但在实际操作中,为了达到预期的..
流程优化 - adiliya - 2011/1/4 10:36:40
高层管理者针对流程优化变革的管理:高层管理者在面对流程优化的变革时,企业内部环境也会形成压力,会有由于未来运营情况不确定的压力,因为流程优化变革会产生不安和压力,比如对运营效率下降的担心、对高层管理者意..
流程优化 - adiliya - 2010/11/17 16:32:44
流程优化的核心理念:1、根本性思考:任何流程优化都必须基于思考和战略思维,从全局性的角度看问题,对问题做根本性思考。2、客户导向:任何流程优化从设计出发点看,都必须基于客户导向,以客户思维指导流程优化。
流程优化 - adiliya - 2010/11/15 14:10:45
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