1、咨询顾问在其它的流程优化项目上是否取得了成绩和结果?需要交付的验证。 2、咨询顾问是否愿意保证取得成绩和结果? 3、在项目建议书和早期讨论中,对结果是否有比较清晰的聚焦? 4、是否有成包本? 5、顾问是否有相应的评估计划? 6、是否可以预测实际的ROI? 7、咨询顾问是否能够进行流程优化项目的绩效研究? 8、顾问是否有措施保证过程的交付满足条件?