在企业变革过程中,遇到的阻力来自多个方面,除了利益关系和制度结构之外,组织惯性、价值观念和对变革不确定性的后果担忧,是影响变革的重要原因。这些因素构成了变革中的个人阻力和团队阻力。 个人阻力包括:第一,利益上的影响。变革可能会威胁到某些人的利益。 团体阻力包括:第一,组织结构变动的影响。组织调整会打破已有的管理层级和职能机构,对责权利进行重新安排和配置,这就必然触及某些群体的利益和权力。