1、班组长让下属了解工作的意义。千万不可让大家以为，在工作场所只要按照命令行事就成，尤其不能让新近的人员有这种齿轮化的感觉，否则就会使下属认为工作是件不愉快的事情。
对工作感到厌倦，人就发挥不出他一般的能力，那是由于管理者在当初向下属开导的缘故。大凡工作是由单调的例行任务开始的，管理者的责任就是将工作的意义向下属予以充分的说明。
虽然年轻人自行摸索工作的意义与目标是一件好事，但身为班组长，应向下属指示他们对工作及人生的意义。如果班组长不努力造成一个新进入人员能随时接受指导的作业场所的话，就是能力不足的管理者。
正如杜拉克所言，管理者必须是个作业场所中不折不扣的管理者，他必须使全体人员，彻底了解工作的意义才行。
2、班组长清楚地发出指示。如果指示、命令与相对的报告等事情未能做好，就会发生无谓的困扰，对此班组长应十分注意。
（1）发出指示的方法
A、清楚地发出7个要点（5W2H）
B、应得到对方确认
C、如还有其他委托，命令时加以调整，并决定优先次序。
（2）指示接受的方法
A、应清楚的回答“是”，中间避免插嘴，要听到底。
B、问清楚疑问处，如有意见应率直地提出。
C、命令或委托事项应予以记录。
D、想一想，什么事是最重要的（速度、程度等）。
E、被交待的事应该正确的完成，对工作应多动脑筋。
另外，对来自直属上司以外人的指示，应将其指示向上司报告，并在直属上司的了解与指示之下开始工作。
3、班组长和下属打成一片。
（1）照顾下属要周到。班组长在每次指导过一般的技术后，应在旁边观察下属的工作方法。如果一有错误发生，就立即加以改正。
（2）当下属全部学会了以后，要鼓励他再向新的工作挑战。而下属听到这种鼓励的话，往往是非常喜悦的。
（3）下属再受到班组长的冲击后，必定会产生反应，对工作的态度，也就会更积极向上。
（4）善用下属的长处，使其潜能在工作中尽情的发挥，达到“人尽其才”的目的。
在这个阶段中，班组长应与下属达成一片，具体的说，就是要随时注意下属的工作状况。
