质量保证体系及控制要点
1、质量目标
我方将承诺的质量目标为：合格。
2、组织保证
为保证这一质量目标的实现，我方将组建一支由多次创出过优良工程的项目主管和项目班子进行施工，配备经验丰富的专业技术人员和技工，狠抓质量、进度、安全三条主线，确保工程保质保量的完成。
3、工程质量保证制度
在工程质量保证措施的控制下，定时进行质量检查，确保各工序保质保量的完成，并建立完善的质量检查制度，使质检活动有序的展开。根据建设部工程项目施工质量管理责任制建立以下制度。
A、技术交底制度：由公司技术部门会同现场技术人员编制全面的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术，针对重要工序编制有针对性的作业指导书及专项施工方案，每个工种在工序施工前，必须由项目部按制定的各项作业对操作人员进行详尽技术交底。
B、材料进场检验制度：材料分管人员及项目技术负责人对进场的苗木质量材质复核检查。
C、施工过程检查制度：班组实行自检，再由项目部的管理人员进行检查，合格后通知甲方。项目部和公司成立检查指导小组，督促各工序的严谨施工，并且由公司工程质量部门定期进行质量大检，并作书面记录。
D、质量否决制度：在工程施工过程中应做好各环节的质量控制，凡分部、分项工程质量达不到优良标准，必须进行返工，严禁流入下道工序。若发生上述情况，分部工程要追究技术负责及项目主管的责任；分项工程要追究班组长及管理人员的责任。有关责任人要对出现的问题采取必要的纠正措施。
E、竣工服务承诺制度：工程竣工后，由于施工原因造成的质量问题，应热情服务，负责修正，并定期组织检查，对工程在施工过程中反映出的质量问题应进行分析、研究制订改进措施，并组织落实。
F、文件和资料控制：严格控制对工程质量有影响的所有文件。严格按图施工，及时进行联系单的收发工作，由项目工程师负责将联系单按编号直接发到各施工员，并将施工图纸及时按联系单进行修改，以便施工人员能够准确及时的按联系单修改进行施工，避免错误施工。质量员应及时做好隐蔽工程等资料并签证，以保证工程资料的准确性、及时性。
（1）、施工进度控制
抓好开工前准备工作和竣工扫尾，用网络技术控制工程进度，苦干、巧干争速度。
A、抓好开工前准备工作，及时组成项目管理班子，分工负责，重点抓好临时设施及内部准备工作。
B、应用网络计划控制工程进度，在分阶段控制网络的基础上，认真细致的编好月度作业计划及开好施工任务单，同时编制详细的材料供应计划、机械设备和劳动力进场计划，计划人员随时到工地检查进度情况、及时利用计算机调整网络计划。
C、抓好各施工班组队伍的施工进度，在保证工人生活和确保劳动保护的前提下，适当延长每班作业时间，并在签订合同时明确正常的施工人数。当某种工作紧张，可组织其他工种班组帮助其进行抢工。
D、建立现场碰头会制度，每天工作结束后，开现场碰头会，通报和交流各部门当前工作情况，安排第二天工作，并进行各种交底，随时总结和调整管理办法。定期召开由建设单位及各有关单位参加的工程协调会议，解决相互配合中存在的问题。
E、做好工序前的准备工作，在工序前由施工员负责落实各方面的准备工作，如工作面、材料、机械、技术复核和隐蔽检验等，并检查落实。
F、集中力量抓好竣工扫尾工作，做好扫尾阶段各工种的协调，增加养护人员，制订有效的养护措施，避免返工修理，成立各工种参加的混合扫尾小组，提高扫尾劳动效率，同时加强这一阶段的质量检查。
G、利用各种手段激发职工的工作积极性，安排好资金计划，保证急需材料、人工费及其它日常开支。
（2）、施工质量技术保证措施：
在施工过程中要加强技术和质量管理，落实各级人员岗位责任制，各部门分工明确，密切配合，建立以项目主管为核心的质量管理体系，健全三级质量检查网，做到定岗位、定责任、定标准，确保施工中的各个质量环节都能得到有效的控制。
施工图纸会审：施工图纸会审是很重要的环节，其会审程序为：施工方先熟悉、审查图纸，发现问题，然后召开各方会议，由设计单位介绍设计意图、图纸、设计特点及对施工的要求，由施工方提出图纸中存在的问题和对设计的要求，讨论协商解决，写出纪要，有设计方提出变更资料。
（3）、施工日记管理
施工日记由项目施工员记录，日记要求连续、详细、明了、能反映出质量监督和管理动态及面貌，特点详细记载施工中发现的问题和处理解决的过程。施工日记应从工程开始起至工程交工验收止。中途因工作调动时，应及时办好日记移交手续。由接收人继续做好施工日记。
（4）、积累工程施工技术资料
工程技术资料是施工中技术、质量和管理活动的记录也是工程档案的形成过程。它反映了施工活动的科学性和严肃性，是工程施工质量水平和管理水平的实际体现，也是施工企业信誉的体现。工程施工技术资料归档移交给建设单位后，便是使用过程、维修及扩建的指导文件和依据。要求按规定做好齐全和准确、充实、把它列为评定单位工程质量等级的三大条件之一。必须按各专业质量检查评定标准的规定和实施细则，全面、科学、准确地记录施工单位工程质量等级，移交建设单位及档案管理部门，并不得有伪造、涂改、后补等现象。
（5）、施工质量控制方法
A、在施工过程中应用QC质量管理
QC活动上发现问题，分析问题，制定对策，确保实施的每一项不断循环，不断提高的质量活动。在本工程中我们将对园林建筑和绿化种植的质量专门设立QC小组，进行质量把关。其主要活动步骤如下：
找出问题；分析原因；找出主要形象因素；拟定措施；认真执行措施；检查效果；总结经验，纳入标准；处理遗留问题，转入标准。
B、班组操作挂牌管理
凡能落实个人责任的作业部分，均要实行操作挂牌定位。以便明确责任和奖惩。因其它原因，未能落实到人的，但要落实到班组，有班长挂牌定位。
操作定位由项目主管施工员布置，班组长执行，质量员填表记录。班组长在分配班内成员时，尽可能保持部位的连续作业，界限清楚。必要时，要操作挂牌上墙。
4、检验
(1)进货前，不论对项目部自购或货主提供物资均需按国家或行业标准规定检验。
(2)工程用物资需经检验合格，方可投入使用，经检验为不合格的则作出明显的标识并组织人员立即清退。
