问题班组长就是在能力、性格或管理上有缺陷的班组长。
问题班组长的管理水平。随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长的岗位,但他们大多是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时的摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重要,但经验毕竟不是系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平,是管理工作由自发上市到自觉地层次。
生产方面的专家认为,现在企业的问题班组长主要有以下几种类型。
(1)生产技术型:生产技术性的班组长往往都是些业务尖子,但缺乏人际关系的协调能力,工作方法通常都比较简单,常用对待机器的方法来对待人,用对待自然的方式对待很多社会现象和人际关系,因此对这一类的班组长有必要进行人力关系方面的培训。
(2)盲目执行型:盲目执行性的班组长有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常表现为态度和作风生硬,给人一种官僚主义的感觉。
(3)得过且过型:在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而至的做法,在工作中表现的得过且过,对工作没有责任心。所以,这样的班组长完全是徒有虚名,因此在班组长成员中势必没有任何威信。
(4)劳动模范型:在工作中,劳动模范型的班组长一般能他踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合担任领导工作,因此对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。
(5)哥们义气型:哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易意气用事、感情用事,缺乏原则性,实际上他早已把自己混同于非正式团体的小头目,没有发挥应有的小组长的作用。
总之,现在不少班组长由于各种原因,缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力,所以导致了很好的企业决策在基层却得不到有效的贯彻和执行,从而严重的影响了企业的最终效益,甚至还严重损害了企业的良好形象。