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5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。 5.5.2 管理者代表 最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员,无论该成员在其他方面的职责如何,应使其具有以下方面的..
班组长内训 - admin - 2013/10/29 13:48:02
5.4 策划 5.4.1 质量目标 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容(见7.1 a)。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。 5.4.2 质量管理体系策划 最高管理..
班组长内训 - admin - 2013/10/29 13:26:39
5 管理职责 最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据: a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性; b)制定质量方针; c)确保质量目标的制定; d)进行管理评审; ..
班组长内训 - admin - 2013/10/28 15:56:03
杭州北航企业服务网 班组长内训 沈正国 ISO9001:2008质量管理体系标准的4.2条款内容如下: 4.2 文件要求 质量管理体系文件应包括: a)形成文件的质量方针和质量目标; b)质量手册; c)本标准所要求的形成文件的程序..
班组长内训 - admin - 2013/10/28 15:33:42
1.向顾客直接投送的书面意见征询调查。这种调查又以表格形式为主,制定指标,由顾客表达好(满意、合格)、一般(基本满意、基本合格),不好(不满意、不合格)。 2.顾客各种形式和渠道的投诉和抱怨,包括经销商..
服务业内审员培训 - admin - 2013/10/25 13:31:57
1.产品质量合格,能达到合同的技术要求。当然在成本的可能下,技术性能越优良越好。也就是在相同成本下,企业的产品要有合格的精度、可靠的技术性能,要比同行做的更好的品质,产品才有竞争力。对特殊要求的过程有时..
服务业内审员培训 - admin - 2013/10/24 13:51:44
企业需要采购原料和产品,通过各种方法转化,形成自身的产品,并销售。相对来说 企业对顾客来讲也是供方,只有顾客认定你是合格供方,销售才有一定的保障。认定的顾客越多销售也就越旺盛。所以企业在采购时,要评定合..
服务业内审员培训 - admin - 2013/10/23 13:52:13
预防措施是消除潜在不合格的原因而采取的措施,目的是防止不合格的发生。预防措施应与潜在问题影响程度相适应。 要求制定形成文件的程序,内容包括: 确定潜在不合格及其原因; 评价防止不合格发生的措施的需求; 确..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/22 15:16:44
8.5.1持续改进 组织应持续改进质量管理体系,措施有利用质量方针、质量目标,审核结果,数据分析,纠正措施和预防措施及管理评审等。 8.5.2纠正措施 纠正措施是消除不合格原因所采取的措施,目的是防止不合格的再次发..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/21 13:11:37
一个生产企业中,不合格产品总是很难避免,ISO9001标准要求对不符合产品要求的产品予以识别,幷加控制,目的是防止其非预期的使用或交付。 本条要求编制文件化的程序,来规定不合格品的控制以及不合格品处置的有关职..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/21 13:10:48
内部审核是组织质量管理体系自我约束和自我完善的一个十分有效的手段。要求按策划的时间间隔进行,其目的是: a.确定质量管理体系是否符合策划的安排、本标准的要求以及组织的确定的质量管理体系要求 b.确定质量管理..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/18 14:06:43
8.1总则,表明在质量管理体系哪些方面需监视、测量、分析和改进 a.证实产品要求的符合性; b.确保质量管理体系的符合性; c.持续改进质量管理体系的有效性。 本条特别强调了这应包括对统计技术在内的适用方法及其应用..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/18 14:00:29
是产品的附加要求。产品防护是指从接收、加工、放行、交付直到预定期间所有阶段所采取的措施。目的是保持产品符合要求。主要活动包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护也适用于产品的组成部分。 7.6监视和测量设备..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/15 13:41:37
本条文虽然只有短短三行文字,但其内容十分丰富: 第一行:适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。这是指产品标识。当不同类型产品易于混淆时,就应予以标识(例如某一机械企业使用拉光圆钢作为..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/14 13:17:42
当生产和服务提供过程的输出不能由后续为监视或测量加以验证(例如建筑工程中的隐蔽工程),或者问题在产品使用后或服务交付后才显现时(例如机械产品的耐磨性要求,寿命要求)。这些过程称为需要确认的过程(或特殊..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/12 13:13:28
对采购产品进行验证是组织对供方控制的一个重要内容,目的是确保采购的产品满足规定的采购要求。 审核时可与8.2.4条款中的进货检验/验证合并进行。 当组织或其顾客拟在供方现场实施验证时,组织应在采购信息中对拟采..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/11 13:41:44
up_files/培训回执单(1).doc各有关单位或人员: 为满足认证事业对管理体系审核员的需求,我公司将与2013年8月在杭州举办质量、环境管理体系国家注册审核员培训班。 公司概况:北京航协认证中心隶属于航空集团公司,是..
培训计划 - admin - 2013/10/10 14:37:07
7.4.1采购过程 本条是对供方(包括外包供方)控制的要求,目的是确保采购的产品符合规定的采购要求。对供方及采购产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响。 要求组织制定选择、评价和..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/10 13:56:35
所谓验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。 设计开发验证的目的是为了确保设计开发输出满足输入要求。 一般的方式是进行试验、检验、演示,变换方法进行计算:将新设计规范与已正实的类似设计规范进行..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/9 13:44:27
在我国,设计开发输入一般以设计任务书的形式出现。 其内容应包括: a.功能性能要求; b.适用的法律法规要求; c.适用时,来源于以前类似设计信息; d.设计和开发所必须的其他要求。 输入的记录应予保持。应对这些输..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/8 14:17:36
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