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二、因果分析图,因果分析图又称特性因素图,是用来寻找质量问题产生原因的一种方法。它是利用排列图找出了影响产品质量的主要因素后,再找出主要因素产生的根源,集思广益,寻根究底,从大道小,从粗道细,将产品质..
其它 - admin - 2012/12/4 16:34:29
QC小组,即质量管理小组,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗,提高人得素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活..
QS知识三小时宣讲 - admin - 2012/12/4 16:26:30
总体又叫母体,它是指在一次统计分析中研究对象的全体。比如,为研究分析一道工序或一批产品质量的好坏,那么被研究分析的这道工序或那批产品就是总体。总体可以是有限的,也可以是无限的。例如,生产一批电子元件10..
其它 - admin - 2012/11/29 20:25:13
在质量管理中,常用抽取样本信息,通过研究局部去推断估计、预测全局的统计方法,以达到保证和提高产品质量的目的。运用抽样得到样本来估计、推断总体,当然不会是百分之百正确的,而且肯定会有误差和判断。不过,可..
其它 - admin - 2012/11/29 20:23:25
质量管理应注意如下几点: (1)确定管理职责,明确职责和权限。一个单位或组织是否能协调并有机运转,主要在于是否明确管理职责和权限并各尽其责。 (2)建立有效的质量体系。费根堡姆博士把他最先定义的全面质量管..
其它 - admin - 2012/11/23 16:11:39
全过程质量管理的手段或方法有以下4种: (1)编制程序文件。任何过程都是通过程序运作来完成的,因此编制科学、有效地程序文件是保证过程控制的基础。 (2)有效地执行程序文件。程序文件是反映过程和运作的指南,若..
其它 - admin - 2012/11/23 16:01:33
质量管理的基本原理是对生产全过程的控制,而全过程的质量活动都是通过不同岗位的责任者实施和完成的。 因此,任何一个岗位的责任者对产品质量都有直接或间接的影响。产品质量人人有责,全面质量管理要求人人关心质量..
内审员培训 - admin - 2012/11/23 15:19:38
(1)以用户为中心,坚持用户至上:一切为用户服务的指导思想,使产品质量和服务质量全方位地满足用户需求。日本提出了用户是帝王的口号,就强调要把用户的需要放在第一位,按用户需要的质量特性组织生产,为用户提供..
内审员培训 - admin - 2012/11/23 15:06:25
(2)服务质量特性:是指服务产品所具有的内在特性。有些服务质量特性是顾客可以直接观察或感觉到的,如服务等待时间的长短、服务设施的好坏、火车的正误点、服务用语是否文明等;还有些反映服务业绩的特性。 (3)软..
其它 - admin - 2012/11/22 15:04:04
与质量管理相关的术语质量方针:是组织最高管理者正式发布的总的质量宗旨和质量方向。是企业总的经营战略方针的组成部分,是管理者对质量的指导思想和承诺,是组织质量行为的准则。因此,它的基本要求应包括目标和顾..
其它 - admin - 2012/11/22 14:58:25
质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。 这可以从以下几个方面来理解: 第一,质量管理是通过制定质量方针和质量目标,并未实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开..
其它 - admin - 2012/11/22 14:17:29
质量管理诊断分为两类:一类是由公司外部人员进行的诊断,另一类是由公司内部人员进行的诊断。 一、由公司外部人员进行的诊断。 1.由买方对卖方进行的质量管理诊断; 2.为了授予资格而进行的质量管理诊断; 3.戴明奖..
其它 - admin - 2012/11/22 14:13:06
(1)为提高企业素质、为企业发展做贡献。 (2)重视人的因素,创造有意义的愉快的工作现场。 (3)发挥人的能力,挖掘无限的可能性。 此外,质量管理小组活动还强调: 1.自我启发; 2.自主性; 3.集体活动; 4.全员..
质量讨论 - admin - 2012/11/22 14:03:09
1)识别构成系统的要素 要素的综合构成了系统,要素和系统之间是部分和整体的关系。对各要素进行控制是系统管理的基础。在ISO9001:1994的质量体系中,规定了20个要素。而在ISO9001:2008的质量管理体系中要素则是其基..
内审员提高培训 - admin - 2012/11/21 20:52:23
1)管理的优先项目如质量管理、环境管理、职业健康安全管理等; 2)商业方面的意图关注市场特殊要求; 3)管理体系要求关注重点和考验环节; 4)法律法规要求产品的法规符合性; 5)评价供方的需求选择合格供方; 6)..
内审员提高培训 - admin - 2012/11/20 13:42:04
1.专业技能; 2.所接受的培训及所取得的岗位资格; 3.能力; 4.工作经历。 施工企业可以采用岗位说明、职位说明书等方式明确质量管理相关岗位的任职条件,作为企业招聘、任命质量管理人员的依据。 施工企业质量管理相..
建筑业内审员培训 - admin - 2012/11/7 14:53:48
班组教育培训要达到理想的实施效果,在很大程度上决定于教师的备课情况。它是教育培训过程的核心环节,是教学质量的重要保证,也是教师教学水平高低体现。 因此,无论是外聘还是内定的教师,一旦被聘就应该根据以及掌..
班组长内训 - admin - 2012/10/26 17:02:42
班组是企业的细胞,是企业安全、高质、高效生产的前沿阵地,是企业一切工作的落脚点。企业的计划、组织、指挥、控制、调节、监督及生产力三要素等,最终都要落实到班组和班组员工的活动上,班组生产作业活动的质量和..
班组长内训 - admin - 2012/10/24 16:30:23
业务人员有基本收入,可以维持其最基本的生活开支;奖金主要用于激励绩效显著的业务人员,按业绩提成。这样,既可以促进业务人员发掘和培养长期顾客,又促使其扩大销售额。 考核依据:应分摊的指标任务,按月分解指标..
其它 - admin - 2012/10/16 17:18:58
目标管理是电力企业推行的一种现代化管理方法,广泛应用安全生产的数量、质量、成本和安全等方面的管理,安全目标管理,安全目标管理就是它在安全工作中的具体应用。这种管理是首先调动全体员工共同将一定时期内应该..
班组长内训 - admin - 2012/9/26 14:59:12
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