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ISO9001:2008《质量管理体系要求》第7.6条款明确规定,组织确定的监视和测量以及所需的监视和测量设备,为产品符合确定的要求提供证据;顾客对产品是有要求的,建立质量体系的目的就是为了满足顾客要求提供保证。对..
内审员提高培训 - admin - 2013/11/5 13:19:43
班组长在ISO9001:2008质量管理体系的运行中需要承担的工作(之6.3) 6.3 基础设施 组织应确定、提供并维护为达到符合产品要求所需的基础设施。适用时,基础设施包括: a)建筑物、工作场所和相关的设施; b)过程设备..
班组长内训 - admin - 2013/11/1 15:09:27
班组长在ISO9001:2008质量管理体系的运行中需要承担的工作(之6.2) 6.2 人力资源 6.2.1 总则 基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 注:在质量管理体系中承担任何..
班组长内训 - admin - 2013/11/1 15:07:36
6.1 资源提供 组织应确定并提供以下方面所需的资源: a)实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性; b)通过满足顾客要求,增强顾客满意。 一个企业要运营,要能提供产品和服务给顾客,必须消耗资源。这个条款,是要..
班组长内训 - admin - 2013/10/30 13:34:05
5.4 策划 5.4.1 质量目标 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容(见7.1 a)。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。 5.4.2 质量管理体系策划 最高管理..
班组长内训 - admin - 2013/10/29 13:26:39
1.产品质量合格,能达到合同的技术要求。当然在成本的可能下,技术性能越优良越好。也就是在相同成本下,企业的产品要有合格的精度、可靠的技术性能,要比同行做的更好的品质,产品才有竞争力。对特殊要求的过程有时..
服务业内审员培训 - admin - 2013/10/24 13:51:44
企业需要采购原料和产品,通过各种方法转化,形成自身的产品,并销售。相对来说 企业对顾客来讲也是供方,只有顾客认定你是合格供方,销售才有一定的保障。认定的顾客越多销售也就越旺盛。所以企业在采购时,要评定合..
服务业内审员培训 - admin - 2013/10/23 13:52:13
一个生产企业中,不合格产品总是很难避免,ISO9001标准要求对不符合产品要求的产品予以识别,幷加控制,目的是防止其非预期的使用或交付。 本条要求编制文件化的程序,来规定不合格品的控制以及不合格品处置的有关职..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/21 13:10:48
8.1总则,表明在质量管理体系哪些方面需监视、测量、分析和改进 a.证实产品要求的符合性; b.确保质量管理体系的符合性; c.持续改进质量管理体系的有效性。 本条特别强调了这应包括对统计技术在内的适用方法及其应用..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/18 14:00:29
是产品的附加要求。产品防护是指从接收、加工、放行、交付直到预定期间所有阶段所采取的措施。目的是保持产品符合要求。主要活动包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护也适用于产品的组成部分。 7.6监视和测量设备..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/15 13:41:37
本条文虽然只有短短三行文字,但其内容十分丰富: 第一行:适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。这是指产品标识。当不同类型产品易于混淆时,就应予以标识(例如某一机械企业使用拉光圆钢作为..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/14 13:17:42
当生产和服务提供过程的输出不能由后续为监视或测量加以验证(例如建筑工程中的隐蔽工程),或者问题在产品使用后或服务交付后才显现时(例如机械产品的耐磨性要求,寿命要求)。这些过程称为需要确认的过程(或特殊..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/12 13:13:28
对采购产品进行验证是组织对供方控制的一个重要内容,目的是确保采购的产品满足规定的采购要求。 审核时可与8.2.4条款中的进货检验/验证合并进行。 当组织或其顾客拟在供方现场实施验证时,组织应在采购信息中对拟采..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/11 13:41:44
7.4.1采购过程 本条是对供方(包括外包供方)控制的要求,目的是确保采购的产品符合规定的采购要求。对供方及采购产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响。 要求组织制定选择、评价和..
内审员提高培训 - admin - 2013/10/10 13:56:35
1)公司内部办公需要;主要是办公用品和员工生活用品(含劳保、福利用品)。 2)公司设备维修和保养需要;维修保养材料、产品(各种易损件)。 3)公司物业管理(顾客财产)的需要;材料和产品(易损件和外包产品等)..
服务业内审员培训 - admin - 2013/9/30 14:49:18
1.安保工作:一些物业需要安全保卫。如:门卫、巡逻、监视(系统)、消防、车辆管理等,这是一项全天候的管理,不管白天黑夜,也不管天气如何,包括节假日都要做的工作。主要是防盗、防火、防犯罪,有时还要防环境污..
服务业内审员培训 - admin - 2013/9/27 13:46:45
根据ISO9001:2008标准,物业管理企业的顾客就应该是业主,物业管理企业由业主委托管理物业。有时业主很集中,就是一个单位,比如;一幢写字楼、一个广场、一个医院、一个机关等等。也有时业主很多,有很多单元组成,..
服务业内审员培训 - admin - 2013/9/24 13:43:11
本条所涉设计开发,是指产品设计和开发,不包括过程(工艺)的设计和开发。在ISO9001标准中,本条的内容是最多的,对组织的要求也是相对最高的。(例如至少要保持五种记录)。如果组织确实不承担设计开发的责任而不适..
内审员提高培训 - admin - 2013/9/23 15:04:29
这些要求明确以后,组织能否做到?应予评审。评审内容是: 产品要求已得到规定。 与以前不一致的合同或订单的要求已得到解决。 组织有能力满足规定的要求。 因此,这些评审应在向顾客做出提供产品承诺(如提交标书、..
内审员提高培训 - admin - 2013/9/22 13:28:38
为实施、保持质量管理体系幷持续改进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意,组织必需提供包括人力资源,基础设施及工作环境等方面的资源。 6.2人力资源 6.2.1人力资源管理的对象:从事影响产品要求符合性工作的..
内审员提高培训 - admin - 2013/9/18 13:46:38
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