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全面质量控制的十项宗旨:1、以用户、用户的需要及期望为中心。2、把下一道工序中的后续者的需求和期望,及其对所受服务的衡量标准,就象对待外部用户一样。3、定期检查用户的满意程度。用户对产品性能的意见是衡量改..
质量成本内训 - admin - 2011/5/10 14:12:21
目标管理与利润中心的关系。一个公司在推行目标管理体系时,如果能够以利润中心制为指导,那么成效将更加显著。以往,企业根据财务报表来衡量公司的绩效,但通过财务报表很难看出企业内各单位的贡献分别是多少。现代..
目标管理和工作计划培训 - admin - 2011/5/6 13:36:14
制定实现目标计划,通常采用如下步骤:说明目标;确定可选择方案;权衡和选择方案;制定实施方案的计划。1.说明目标。制定目标的难易程度于是否有效,取决于目标的构成。所以目标应尽可能清楚、具体并可衡量。2.确定..
目标指标设置培训 - admin - 2011/4/28 9:11:08
控制于协调的有效性。“管理控制”是管理者对于他所掌握的许多业务进展的一种核查方法。控制有许多方式:预算、盈亏报告、统计数据、业务报告、变异报告等等。而所遇这些控制的技术,都是假定有某些衡量标准已经预先..
目标管理和工作计划培训 - admin - 2011/4/20 14:31:49
管理效能的有效性。对于管理者的管理经营效能,传统的衡量方法是采取考级表的方式,所衡量的大部分是管理者个人的品性等特质,所采取的是只重视努力程度而不重视所产生的业绩的方式。在目标管理制度下,对管理者的职..
目标管理和工作计划培训 - admin - 2011/4/18 10:23:05
供应商绩效指标包括哪些内容?“要改善,先衡量”。建立起供应商绩效指标,并在每年初设定目标值,才可以判断供应商的表现有什么差距,以便实施改善。供应商绩效管理指标通常有:1)合同履约率。2)准时交货率。3)质..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2011/4/15 16:13:35
一个成功的IT 系统设计需遵循以下五个流程设计的原则:第一、通过业务流程优化剔除无价值环节;第二、重点关注高价值流程;第三、流程要持续改进;第四、明确流程责任人;第五、量化衡量流程的操作,才能保障流程的交..
流程优化 - adiliya - 2011/3/16 16:41:06
流程KPI(关键绩效指标)设置需要明确的绩效管理目的:1、通过本组织的流程绩效的表现与业界的基准或本组织的制定的目标的比较,识别改进的机会和优势。2、通过业务关键绩效衡量的标准化,在内部和合作伙伴之间建立一..
流程优化 - adiliya - 2011/3/11 16:22:11
绩效计划如何制定?制定绩效计划是整个绩效管理过程的起点。绩效计划是在绩效管理期间开始时由管理者和被管理者共同制定的绩效契约,是对在本绩效管理期间结束时员工所要达到的期望结果的共识。主要包括以下两方面内..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2011/3/4 13:56:55
流程优化中的PRENM测评方法基于的假设:1、可衡量的假设:流程优化项目的所有业绩可以通过精确或模糊的形式加以表达;2、可分解假设:大型的流程优化项目的收益可以通过对分阶段收益的卷积和有机组合得;3、因果关系..
流程优化 - adiliya - 2011/2/25 16:42:29
流程优化中PREM评估模型:PREM 模型的建模重心是找到两个平衡点:一、指标体系需要反映过程监控和结果负责之间的平衡;二、指标体系需要反映出精确可衡量指标和模糊无形收益指标之间的平衡,同时鉴于流程优化项目的收..
流程优化 - adiliya - 2011/2/13 15:52:39
目标管理的基本思想:、企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。2、目标管理是一种程序,使一个组织中的各级管理人员会同起来制订共同的目标,并以此责..
目标管理和工作计划培训 - adiliya - 2010/12/16 16:26:48
三个瓦匠的启示:目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量..
目标指标设置培训 - adiliya - 2010/12/16 11:22:09
衡量班组管理中企业高效生产的指标:1、打造更多的产量;2、制造更受欢迎的品质;3、更低廉的成本;4、更短的周期;5、安全的工作环境;6、高昂的士气
班组长内训 - adiliya - 2010/11/12 14:32:26
减低成本与增加利润的关系:企业的生存之本是利润,企业的大小和兴衰并不能只看成本的多少、规模的大小和员工人数的多少,也不呢个看拥有多少先进设备、有多少先进的管理人才、拥有多大的市场占有率、产品有多大的需求..
质量成本控制培训 - adiliya - 2010/11/5 9:29:23
如何制定成本控制标准?成本控制标准是检查、衡量、评价实际成本水平的依据。首先,必须制定一个切实可行的成本控制标准,用来控制实际成本的发生。实际发生的成本以这个标准为参考值,低于标准则是节约,高于标准则..
质量成本控制培训 - admin - 2010/10/9 15:25:47
关键指标考核法的作用。关键指标是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的量化标准,它来自对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值的创造的关键驱动因素。关键绩效指标是连接个体绩效与组织目标的一座..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/30 13:55:53
目标管理考核法的操作流程。 一、建立工作目标计划表:1、制定组织目标;2、确定部门目标;3、编制工作目标计划。二、明确业绩衡量标准1、成果计量的单位、计量的方法应该与目标体系一致;2、考核周期应该与目标计划..
目标管理和工作计划培训 - admin - 2010/9/20 9:33:02
KPI(关键绩效指标)是对绩效构成中可控部分的衡量。企业经营活动的效果是因内外因综合作用的结果,这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是KPI所衡量的部分。KPI(关键绩效指标)应尽量反映员工工作的直接可..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/14 13:37:06
KPI(关键绩效指标)来自于对公司战略目标的分解。作为衡量各职位工作绩效的指标,KPI(关键绩效指标)所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。如果KPI(关键绩效指标)与公司的战略目标脱离,则它所衡量的职位的..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/13 11:04:21
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