管理体系的内部环境

       在公司未来管理体系战略形成之前，必须对公司内部的环境、组织的内部环境进行评估。对战略制定来说，了解公司的内部环境是很重要的。因为组织必须清楚地了解可利用资源，并有效地使用这些资源。
       影响管理体系战略制定主要的内部变量是：公司的结构、文化和资源。公司的结构可以用下面的术语来解释；（1）沟通过程；（2）工作流程；（3）权威和责任关系。尽管对组织结构的界定是各种各样的，但是现在只有某几个类型混合结构。一个组织也可以由几个分支组织组成，或者是各种 规模的战略业务单元。各种分支部门之间以十分有效的、有机的方式进行沟通和工作是很重要的。
       在决策之前，高层管理者必须根据公司的优势和劣势，来扫描组织的内部环境。此外，战略家应试图确定：是什么原因把那些因素称作优势或劣势、每一个优势如何转化为机会的、每一个劣势如何转变成优势、每一个优势之间如何相互补充，以帮助组织完成整个任务。