部门主管的培训内容

    基层主管和中高层主管人员的培训，具有不同的内容和形式。
    基层主管在一线从事管理工作，负责带领员工执行中、高层管理人员的指示。因此为他们设计的培训内容，着重于具体的工作技能和技巧。由于基层主管往往从普通员工中提拔上来，因此在观念技能方面，首先应该培养他们如何改变思维方法，由被管理者转变为管理者，由被动地执行具体指示转为主动理解上级意图并转化为对下属员工的工作指令。其次要培训他们掌握组织技巧，使班组成员之间的相互关系融洽，创造良好的工作环境，使每个员工都能心情舒畅地工作。
    中高层主管的培训，重点在于提高他们发现问题、分析问题和解决问题的能力，注意从经营决策能力、组织运作能力、人才使用能力等方面加以专门训练。其中对于中层管理人员，要求必须对于本部门工作十分精通，熟悉部门业务的每个环节和具体要求，同时还要帮助他们了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况。对于高层管理者的培训重点，则在于决策能力的训练，要使其能力更趋向于具有概括性和洞察力。