执行包含六个要素,即计划、沟通、风险评估、实施、反馈、改进。
计划是执行的开始。没有良好周密的计划,任何都将出现纰漏,而最终达不到任务的既定目标。仓促行事是常见的计划错误,我们通常以为事情再简单不过了,或者是自信自己的能力而轻视计划。
沟通是执行的必要因素。下级与上级之间有效的沟通是良好执行的保证,执行人需要沟通来理解执行的目标,指令者要借助沟通了解执行人的执行方法,预测执行的结果,并予以指导。沟通不只是听指挥,下级常犯的错误是不敢说出自己的实施计划,领导怎么说就怎么做。因为上级毕竟不在执行的现场,一旦出现问题便无法补救。
风险评估是计划的一部分,影响执行的方式和状况。正确地预测和评估风险并预备相应的回避措施,是成功执行的重要因素。
实施就是付诸行动。在实施过程中需要执行人勤勉用心,努力控制各种风险,努力实现既定目标。执行过程中的常见错误,是执行者推脱自己的责任,降低任务的标准,主管想当然地加以认同,而不是努力超越上级的要求来完成任务。
反馈就是与相关人员分享执行过程和结果的信息,意义不只是了解工作和有个交代,而且是让大家分享信息,便于以后的行动和决策。
改进是总结经验教训的过程,能够更好地加强执行力。