运营管理的内容

    基于战略管理的运营，强调企业运营系统是企业参与市场竞争的凭借，只有从产品服务的有效提供角度，建立运营系统的竞争优势，才能使企业在市场上竞得竞争。
    （1）交货期
    交货期指比竞争对手更快捷地响应顾客的需求，体现在新产品的推出、交货期等方面。
    （2）质量
    质量指产品的质量和可靠性，主要依靠顾客的满意度来体现。
    （3）成本
    成本，包括生产成本、制造成本、流通成本和使用成本等诸项之和。
    （4）制造柔性
    制造柔性是指企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成本地适应市场需求，反映了企业生产运作系统对外部环境作出反应的能力。